我想使用 Spiceworks 已经有一段时间了，过去几年里安装了多个版本，包括新发布的 4.0。我知道那里有一个很大的社区，但很难导航，而且我注意到这里有几个 Spiceworks 的支持者。
我对 Spiceworks 最大的不满是它似乎无法正确跟踪计算机组件和外围设备。无论 Spiceworks 通过 WMI 检索什么，它的清单似乎都是固定不变的。也就是说，如果 Spiceworks 检测到显示器为“即插即用 1024 x 768”，则无法告诉它显示器实际上是什么，也无法输入序列号等。内部组件也是如此。
目前我使用的是 GLPI + OCS-NG，这是一个糟糕的系统。但我喜欢 GLPI 的一点是，我可以跟踪外围设备和其他东西。如果我接到某人的电话，抱怨 UPS 发出哔哔声，我可以查看他们的计算机，查看连接的是哪个 UPS，然后在途中取出新电池。如果有人打电话说他们的显示器在早上 10 分钟内无法打开，我可以在 GLPI 中打开显示器并查看保修信息。诸如此类的事情很方便。
使用 Spiceworks 时，如果不添加自定义字段，我认为这是不可能的，这只是一种黑客行为，并且意味着在外围设备在机器之间移动时需要大量复制和粘贴或以其他方式转录序列号，因为它们往往会这样做。
去年我在 Spiceworks 上抱怨过这个问题，并得到了一些积极的反馈，但我认为不会有太大效果。如果您使用 Spiceworks，您是如何解决这个问题的？我是否遗漏了什么？
答案1
所有资产都有一个“注释”选项卡，您可以在其中输入信息，还有一个“文档”选项卡，您可以在其中附加支持文档。
答案2
我最终在 Word 文档中详细说明了这些组件，但我不建议将其作为解决方案。
答案3
对于某些物品（例如便携式驱动器），我会手动将设备添加到库存中，并使用“附加到”这是我的库存的自定义属性。
答案4
我们专门编写了自己的库存系统来处理这类东西。效果很好。例如，打印机有自己的数据，但可以指定为另一项资产的外围设备，这样就可以很容易地跟踪它们以提供支持。