我最近在所有机器上将我们的 AVG 防病毒网络安全升级到 8.5，按照说明设置所有内容（实际上删除并重新安装了所有内容），并且我已确认扫描按照通过 AVG 管理控制台设置的计划运行，并且它会下载更新，客户端可以从中获取更新，并且它会显示病毒数据库和程序的正确版本。
但是，扫描结果不会显示在 AVG Admin Console 的扫描结果屏幕中。如果我从 Admin Console 手动启动扫描，它会在客户端上正常启动，其他一切都运行良好...
有什么想法吗？谢谢。
答案1
我没有其他答案，只能说 AVG 客户端有时无法将扫描结果写入中央数据库。例如，我有一个网络，其中 PC 会更新扫描结果，但服务器不会。
如果您在 PC 上查看“C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\avg8\scanlogs”，您应该会看到扫描日志，尽管它们是二进制文件，所以用处不大。但是上次修改时间至少会告诉您扫描已运行以及何时完成。
在运行管理控制台的电脑上，您会发现一个名为 avg8 的 SQL 数据库，如果您运行查询：
select * from avg_scanlogs
where avg_scanstarted > '2009-07-01'
order by avg_scanstarted desc
它会显示数据库中有哪些数据。在上述网络情况下，尽管日志文件存在，但服务器扫描日志不在数据库中，并且扫描需要几个小时，因此显然没有崩溃。
实际上，我刚刚有了一个想法。我必须调查一下，但可能只有有人登录后，扫描结果才会写入数据库。今晚我将登录上述服务器，看看扫描结果是否被记录下来。
JR
编辑：让服务器保持登录状态没有任何区别。它仍然没有将扫描结果记录到数据库中。正如 Cameron 在他的评论中所说，请求扫描结果似乎有效，但无法发送任何数据。我猜这是 AVG8.5 中的一个错误。
答案2
在反复解释问题并向他们发送一些日志后，刚刚收到 AVG 技术支持的一封电子邮件。他们说的是：
a).. 启动 AVG Admin 控制台。b
) 单击“数据中心”-->“AVG 数据中心设置”。c
). 在“扫描结果选项”下选择“所有扫描结果”。d
) 单击“确定”保存更改。
现在执行新的同步并验证是否可以显示扫描结果。
现在它可以工作了。