Outlook 07 电子邮件未发送

Outlook 07 电子邮件未发送

我有一个用户在 Windows XP SP3 计算机上使用 Outlook 07。该计算机还使用 McAfee 防病毒软件。如果用户发送电子邮件,它似乎工作正常。然后他们将从 Quickbooks 企业解决方案 9.0 导出所有公司工资单,60 封电子邮件进入 Outlook 发件箱,大约 35 封将发送。其余的只是放在发件箱中。它们是斜体,但不像往常一样加粗。让它们发送的唯一方法是关闭 Outlook,然后重新打开它。这将发送 2-3 封,然后重复。将邮件移动到草稿,重新发送没有任何作用。我们的邮件服务器不在现场,未链接到我们的域。只使用旧的 POP3 和 SMTP。

答案1

我遇到了类似的问题并修复了它:

转到工具 > 选项 > 邮件设置 > 发送/接收下的发送接收选项,然后编辑发送接收组以不将发件箱包含在发送接收过程中。然后关闭 Outlook,重新打开 Outlook 并重置发件箱以使其成为发送接收过程的一部分。

答案2

请参阅下面有关电子邮件故障排除的 MS 文章。

http://support.microsoft.com/kb/813514/en-us

我猜测他尝试发送的邮件服务器对一次可以发送的消息数量有所限制。

检查消息发送时是否返回任何错误消息。

如果这是问题,我只能建议:

  • 如果您还管理邮件服务器,请更改设置或为该用户绕过它,或者,
  • 找到一种方法来限制消息的数量或将其分散到更长的时间段内。

更新 - 很多回答这个问题的人都提到防病毒扫描程序导致了问题。尝试禁用防病毒软件,发送大量电子邮件。如果问题仍然存在,则说明您已经排除了可能性。如果没有,则说明您已经找到问题所在。

答案3

您是否尝试过打开 Outlook 中的日志功能以查看是否有有用的信息?

Tools... Options... Other... Advanced Options... Enable Logging.

重新启动 Outlook 后,可以在以下位置找到日志文件:

C:\Documents and Settings\UserName\Local Settings\Temp\outlook logging\

答案4

关于禁用 McAfee AV。自从升级到 Office 2007 以来,我们经历了一段时期。McAfee 8.5i 与 Outlook 2007 之间存在各种问题。虽然不建议禁用 Outlook 中的 McAfee 插件,但总能解决问题。

如果这是 Craigslist 的 RnR 部分,我会说我受够了臃肿的 AV 软件弄乱我的机器然后不做它的工作......(对此表示歉意)

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