我刚刚为我的 MD 的 BlacBerry 8310 做了保修更换。新设备已在我们的 BES 上设置完毕，同步没有任何问题，但是 MD 现在说他想在新设备上查看他所有的旧电子邮件（有些可以追溯到 6 个月或更早）。我试过谷歌，但似乎没有办法在不访问旧设备并进行备份/恢复的情况下做到这一点。有人对此有什么想法吗？
答案1
这不可能直接实现。不过，有一个解决方法。
如果用户的设备上安装了 OS 4.5 或更高版本，并且 BES 的最低版本达到某个要求，则可以进行远程电子邮件搜索。在“消息”屏幕中点击“S”，将搜索类型更改为“远程”。这将搜索服务器邮箱中的电子邮件。
一旦找到这些消息，就可以通过选择消息并单击“添加”或“全部添加”将其添加到黑莓手机中。
当然这不是完美的解决方案，但可以解决他的一些痛苦。远程搜索非常方便！
答案2
不使用远程搜索功能的情况下，最多可以预填充 14 天。如果您仍想这样做（我怀疑不是），以下是说明：
1) 选择服务器选项卡，突出显示您的 BES 2) 编辑属性 3) 调整“消息传递”>“消息预填充”中的设置
其他解决方法可能是安装 POP/IMAP 客户端，显然您需要在邮件服务器上启用相互服务并转换 MD 的邮件文件。