我们在组织中使用 Altiris 进行软件部署。有时当我们删除某个软件时，Altiris 会变灰，并且其中的所有功能都被禁用。解决该问题的唯一方法是重新安装。有谁知道为什么会发生这种情况，除了重新安装之外，还有什么最好的解决方法吗？
答案1
所以您是说，当您删除 Altiris 的关键部分时，Altiris 就会停止工作，直到您重新安装该部分？我认为解决方案是首先不要卸载该部分。还是我误解了什么？
答案2
Altiris 通常会在给定任务完成后将项目变为灰色并禁用所有广告任务。因此，在这种情况下，当您将 Office 2007 软件包分配给系统时，该广告任务将保持活动状态，直到任务完成。大多数任务在完成任务后都会完成并被禁用，但是重复运行的任务（即任何库存任务）可能是例外。因此，您的问题是任务正在系统上运行，然后将其标记为完成....随着时间的推移，您从该系统中删除了一个应用程序，但是 Altiris 设置为重新扫描系统以查看是否需要重新运行该任务。如果您希望这种情况发生，您必须创建一个新的广告任务或删除该系统上显示给定任务已在其上运行的历史记录（这基本上就是删除 AexAgent 所做的）。要将其从本地系统的历史记录中删除，您必须修改报告此信息的客户端上的 .xml 文件（抱歉，我不确定具体是哪个 .xml 文件，但它在同一个%programfiles%\Altiris\Altiris Agent文件夹中）。
请注意，从集合中删除计算机...然后重新添加它是不够的，因为该系统上运行该任务的历史记录仍然存在。