如何找出导致 Vista 关闭的原因?

如何找出导致 Vista 关闭的原因?

今天下班回来后,我发现我的 Vista64 状态不好……电脑已打开,但屏幕黑屏,没有响应(按下 NumLock 键不亮灯)。

这看起来像是一次错误的关机(不是我发起的)。我试图找出导致关机的原因,但我从事件日志中得到的唯一线索是

“上次系统关闭时间为 2009 年 8 月 3 日下午 5 点 51 分 28 秒,是意外事件。”

有谁知道我还可以寻找其他线索吗?再说一遍,这是 Vista64。谢谢!

答案1

大多数情况下,当您看到此信息时,表示有人按下了大红色按钮。日志中的消息表明没有给出关机命令,因此事件日志服务从未收到通知。如果事件日志中没有其他错误,则可能是硬件问题。

答案2

如果你已打开自动更新,请检查你的日志目录:\Windows\WindowsUpdate.log对于任何错误信息。

答案3

如果您在开始菜单中输入“问题”并选择“问题报告和解决方案”,Vista 会将问题报告给 Microsoft,Microsoft 可能会将问题缩小到子系统。现在可能是时候确保您的所有驱动程序都是最新的了。

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