我有一个软件，PingPlotter这让我能够识别延迟、往返时间、数据包丢失和许多其他网络统计数据。我想用这些统计数据来证明我的 ISP 在我所在地区提供的连接质量很差。
如何让 ISP 相信问题出在他们而不是我这边？
P/S：虽然我们没有SLA，但是我还是想让他们承认他们很糟糕。
答案1
首先，你必须确定这是你的ISP的故障。
尝试mtr实用程序。它是traceroute和的组合ping，可以为您提供有关延迟瓶颈的更多信息。从其输出中，您将发现问题发生的位置。
简单使用示例：
# mtr -r -c 10 site.com
然后，如果问题出在 ISP，请将输出发送给他们。
答案2
地铁是您需要的工具。
mtr 将“traceroute”和“ping”程序的功能结合在一个网络诊断工具中。
当 mtr 启动时，它会调查 mtr 运行的主机与用户指定的目标主机之间的网络连接。在确定机器之间每个网络跳跃的地址后，它会向每台机器发送一系列 ICMP ECHO 请求，以确定到每台机器的链接质量。在此过程中，它会打印有关每台机器的运行统计信息。
答案3
我认为你的案子败诉了，尽管这可能取决于谁是你的 ISP。
在您的协议中，没有保证某件事的条款。如果它能正常工作（虽然很糟糕），他们可能不会在意一分钱。您至少可以给他们打电话，告诉他们您在这里所说的内容。并礼貌地要求他们在他们那边进行类似的测试。
答案4
无论你收集了多少技术信息，你都可能发现无法联系到适合你的报告的受众。除非你的 ISP 非常好（但在这种情况下你不会遇到这些问题）。
如果您所在地区有 ISP 可供选择，请更换供应商。
如果没有，请直接向相应的监管机构投诉。
无论如何，人数越多就越强大。招募其他 ISP 的恼怒客户加入您的事业。