让我们开始。
我们坐得舒服吗？
曾经有一次，A 公司在 GoDaddy.com 注册了他们的域名，并与另一家本地“网页设计公司”签约，来处理他们的网页和电子邮件需求。
这家“网页设计公司”，在这种情况下只是一些使用 Photoshop 的人，几个月前他们就失去联系了。
该域名由 A 公司注册，注册人为该公司，网页设计师将自己列为管理联系人。该域名已于上周过期。
（这里插入惊恐的喘息声，因为这位陷入困境的小企业主惊慌失措，并打电话给他的朋友，他的朋友恰好是我的领导，他把找到解决这个问题的办法作为我的问题。）
GoDaddy 对我们如何更改联系信息以便更新域名并让一切恢复正常的问题不太配合。
（即使指出在线记录表明我们不是唯一在寻找 Web Guy 的人，并且两个治安部门都想与他谈谈，但这也无济于事。）
欢迎提供任何有关如何进行的建议。提前致谢。
编辑：
尽管我多次尝试遵循 GoDaddy 规定的程序，但该域名最终还是被拍卖了。企业主告诉我的老板“拿下域名，就这样”。拍卖后，域名又回到了所有者手中。原来的网页设计师已经失去联系/等等，显然因各种不相关的罪行被当局拘留。感谢您阅读/回答/等等。
答案1
如果您发布了域名（以便我们可以对其进行 WHOIS 查询），那将会更有帮助。
话虽如此，一个域名通常有 3-4 个联系人。注册人、技术人员、计费人员和管理员。
只要您至少列在这三个中的一个中，您就有很大的机会获得您的域名。
各个注册商的流程各不相同，但基本上你需要打电话，直到找到一个聪明且愿意帮助你的人。对他们友善一点会大有帮助。
第二……有时你需要传真你的驾驶执照、公司信头上的书面声明，有时甚至需要传真你的营业执照的复印件。
第三……从那里开始，它通常会向上传递，最终某个地方的某个人做出决定并将域名转交给你。
根据我的经验，你越友善，事情就越顺利。你拥有的证明域名属于你的信息越多，事情就越顺利。请记住，仅仅为域名付费并不意味着你拥有它。（我知道这很疯狂）
所以......保持友善，保持耐心，继续前进。
同时...您应该能够更新该域名，以便它至少在您完成此过程时可以重新上线。
我已经和客户一起经历过这个过程好几次了。如果您需要更多帮助，请与我联系。
更新：
我想我应该为未来偶然发现这个帖子的人更新这个故事。
根据我的经验，我发现第一个错误人们最常做的就是打电话给注册商，但他们并没有要求归还他们的域名。有些人甚至试图讲述“故事”。相信我，GoDaddy 的人（以及几乎所有其他注册商）并不真正关心你的故事。
话虽如此，我还是代表比尔打电话给 GoDaddy，与“域名技术支持”的一位工作人员进行了交谈。我向他解释说，我是一名系统管理员，正在帮助一位朋友解决域名问题。
我还解释说我有两个问题。1）我需要更新域名以尽快恢复在线。2）我需要了解更多信息，如何证明我（实际上是比尔的朋友）可以证明他是该域名的合法所有者。
简明扼要。
我告诉技术人员，域名注册人是公司，但联系电子邮件是网站管理员，现在他失踪了。向他汇报了我的问题后，我问他：“您建议最终解决方案是什么？我们如何才能取回域名？”
技术人员说道：
发送电子邮件到[电子邮件保护]解释问题。从那时起，所有通信都将通过电子邮件进行，因为他们会保留所有记录。这既是为了保护他们，也是为了保护你。（相信我，有很多域名盗窃行为）
有时他们会要求提供政府签发的身份证的扫描件。大多数人会以 .JPG 格式扫描他们的驾照，并确保其清晰。
他还必须提供其营业执照副本（或类似文件），证明他确实是该域名的注册人。
技术人员说这个过程需要“几天”，但根据我的经验，通常需要更长的时间。计划来回 5-7 天，如果花费的时间更少，你会感到惊喜。;-)
答案2
假设 A 公司有在 GoDaddy 注册域名的记录。此外，他们可能拥有该域名的用户名/密码，因为该域名是他们设立的。
如果用户名/密码不见了，而且他们的名字不在域记录中，我对此没有办法了，只能打电话并表明自己是“只是个 Photoshop 玩家”。如果你手头至少有一些文件，你应该可以摆脱这种困境。
答案3
如果域名已过期，为什么任何想要注册的人都不能注册它？或者这里有一个等待期？
答案4
您（或者说 A 公司）可以向 GoDaddy 发送（传真）一封公司抬头的信，说明应将管理联系方式更改为<insert details here>。当然，公司详细信息应与注册人信息相匹配（如果不一致，那怎么办？）完成后，只需从那里进行标准密码恢复即可。注册商不喜欢谈论这个过程，因为处理传真会花费他们的钱，而域名注册已经没有利润了。