“最佳实践”或“您是怎样做到的？”类型的问题。
我们有一位用户即将退休。她有一个 AD 帐户和一个 Exchange 03'（相信这是正确版本）邮箱。
我们有一位新用户代替她。她有账户和邮箱。
她希望将旧用户的电子邮件转发给新用户，同时将供应商的信息转换为新用户作为联系人。
我被告知要将旧用户的电子邮件备份到 pst，删除旧用户的电子邮件，然后为新用户设置新的 SMTP 地址，以便另外获得旧用户的地址。“删除旧用户的电子邮件”有点含糊...删除邮箱？删除一些设置？保持旧用户登录完好无损？
我不喜欢这种方式，因为我们可能会忘记它，而新用户的设置中总会有这些幻影地址。也许是我患有阿斯伯格症，但我不喜欢这样做。
我将旧用户的邮箱导出到 pst，然后四处寻找解决方案以确保旧邮箱完好无损（以防我们需要它，谁知道为什么，我很偏执，是的，我们确实有一个应该备份邮箱的备份）。
我本来打算从旧用户帐户中删除 Exchange 属性，并在需要时保留旧帐户的完整性以供登录，但如果在不久的将来有需要，该邮箱应该可以在服务器上进行恢复。
我打电话给一位在 Exchange 方面更有经验的人，验证了这一点；他让我禁用旧用户帐户对象，然后将其设置为将所有电子邮件转发到新用户对象。这似乎更干净，当不再需要旧用户帐户时，我们可以将其删除，我认为这也会从系统中删除电子邮件地址，从而结束转发。
有没有更简洁或“更好”的方法来做到这一点，我们可以记录下来吗？或者这是一个值得使用的好解决方案？
答案1
您的第三方朋友提供的解决方案非常合理，我自己也会采取同样的措施。
我会不是要做的就是手动将额外的 SMTP 地址添加到各个用户帐户。如果您在删除旧用户的 AD 帐户后确实需要保留旧用户的电子邮件地址以转发给新用户，我建议创建一个启用邮件的组，该组具有与旧用户别名匹配的 Exchange 别名，以便该组获得与“旧用户”相同的电子邮件地址。将应该接收这些电子邮件的用户放入该组。
（一般来说，您应该使用组来为用户分配额外的 SMTP 地址，而不是手动分配。如果您有人员流动，并且需要为某人的替代者提供与“旧用户”相同的一组自定义 SMTP 地址，则只需将“新用户”放入正确的组中。）
答案2
已禁用的用户帐户无法接收电子邮件，因此这对您来说不是一个选择。
我只需将旧用户的邮箱导出到 pst 文件，删除用户帐户和邮箱，然后将旧用户的电子邮件地址添加到新用户帐户即可。您可以选择将旧用户的 pst 文件导入新用户的邮箱（创建一个要导入的文件夹，以保持不同内容的独立性）。
我理解您想在这里涵盖所有基本信息，但员工辞职、被解雇、去世等。您无法永远保留所有内容。最坏的情况是您必须恢复旧用户的帐户和邮箱，只要您有良好的备份，这很容易做到。
答案3
您不能在不删除关联邮箱的情况下删除用户的 Exchange 属性，因为 Exchange 中的邮箱实际上是Exchange 属性（当然还有一些数据库存储）。
您可以为“旧”用户提供一个虚拟电子邮件地址并删除主电子邮件地址，将其作为辅助电子邮件地址提供给“新”用户；这样，新用户将收到发送到该地址的所有消息，而旧邮箱将保持完全功能。
或者您可以按照建议进行操作，并使用转发；但如果您删除旧用户帐户，它将停止工作。
我更喜欢第一个解决方案，因为它可以让我将存档的邮箱与电子邮件地址分离并分别管理它们。
答案4
您可以在 Exchange 服务器的用户属性中的 SMTP 选项卡中更改或删除旧用户的 SMTP 电子邮件地址。
然后将旧用户的 SMTP 地址添加到新用户。新用户将有 2 个 SMTP 电子邮件地址。确保他们的名字是默认的，即 Exchange 将以该名字发送电子邮件，现在新用户将永远收到新旧帐户的所有电子邮件，无需担心旧帐户的转发规则。当有人结婚时，我们会这样做，我们只需将新名字添加到 SMTP 并将其设置为默认，无论有人使用旧电子邮件地址还是新电子邮件地址，所有内容都包含在新人的电子邮件帐户中。
对于旧邮箱，有几种方法。如果它足够小，用 ExMerge 将其转换为 PST 格式并把副本放在备份服务器上（以保证安全）是个不错的主意，然后给新人一份副本，让他们在本地打开并在需要时将其导入自己的帐户。这样您就可以禁用和删除旧帐户并保持系统清洁。
另一种方式是保持帐户处于活动状态并授予新人对旧邮箱的读取权限（也可以这样做只是为了进行导入，但 PST 可能更容易）缺点是您需要保持旧帐户处于活动状态并保留非活动帐户。
希望有所帮助。