我的一位客户一直在测试我为他们安装的 MS CRM 4.0 试用版，但他们认为这对他们来说可能有点繁重。我答应他们研究其他使用 SQL Server 作为后端的 CRM 应用程序，最好有 Outlook 插件，这样您就可以直接从 Outlook 执行“CRM 操作”。
如果有人知道替代方案，请在这里留下链接，我将非常感激！
答案1
这是微软已经占据了主导地位的一个市场。没有其他竞争对手的应用程序提供他们提供的 Outlook 集成和 SQL 后端。唯一的其他选择是金矿由 Frontpage 提供，但是它没有相同的 Outlook 集成。
Microsoft Dynamics 系列确实填补了专业市场空白，并且占据着非常有利的地位。
答案2
答案3
我知道已经有一段时间了，但是我还是想向您推荐 OpenCRM——抱歉，我不想做这种毫无羞耻的推广，但是作为 Dynamics CRM 的替代品，拥有许多 Salesforce 和 Microsoft CRM 客户，它可能值得一看。
该网站是http://opencrm.co.uk。
我希望这些能对您有所帮助，如果您需要我们提供任何帮助，请随时给我留言。
格雷厄姆·格雷厄姆·安德森
答案4
我们个人使用的是内部托管的 sugarCRM 版本，我们使用 MySQL，但它也可以与 SQL 配合使用。它还提供了 Outlook 和 Word 插件，成本约为 salesforce.com 的三分之一