我有一个相当广泛但麻烦的问题要问。
问题是，一台网络打印机（安装在主文件服务器上并共享给工作站）往往会不时离线，而无需任何交互。当我在属性中摆弄并拔出/重新插入交换机中的某些局域网电缆时，它又重新上线了。
它位于 Active Directory 域中。
当打印机离线时，我从服务器 ping 它时没有得到任何响应。
打印机的 IP 地址设置为手动 (192.168.0.31)，不使用 DHCP，网关为 (192.168.0.10)，服务器为 (192.168.0.1)
我知道这是一个很宽泛的问题，但有人能给出一个基本的猜测或建议，告诉我应该进一步研究哪些方面吗？我的感觉是，这与网络有关。
我不知道该怎么做才能让它工作，我只是随便摆弄了一下，然后它就突然工作了。上次我更换了交换机中的端口。然后它在域中的所有计算机上都运行良好，直到它再次脱机。
有什么想法吗？
提前致谢
答案1
在我看来，要么是打印机的接线有问题，要么是打印机的网卡有问题。
我会通过排除法来解决这个问题。每次改变一件事，并记录你的发现。
检查打印机或打印机网卡上的所有日志，以确保没有记录问题。
使用已知良好的跳线更换打印机和墙壁之间的跳线。
如果问题再次出现，请更换打印机配线架插座和以太网交换机之间的电缆。
如果问题再次出现，请将打印机移至已知可以正常工作的墙上插座并重复此操作。
如果以上方法都不起作用，请考虑购买替换网卡。外部并行打印服务器设备的价格非常便宜。
您已经更改了交换机端口，因此我认为您的以太网交换机不太可能在该问题中发挥作用。
打印机处于“活动”状态时，可能需要对打印机执行 PING 操作并记录“arp -a”命令报告的 MAC 地址。下次失败时，尝试对打印机执行 PING 操作，运行“arp -a”，看看是否看到它执行 ARP 操作（如果看到，则报告的 MAC 是否正确）。如果打印机处于“关闭”状态时“arp -a”报告了不同的 MAC，则可能是打印机与另一台设备之间存在 IP 地址冲突。