我所在的公司使用 Exchange 和 Outlook 来处理邮件，他们还使用 Zantaz 的一款名为“EAS”的产品，该产品可在服务器端归档旧邮件。这种归档的一个问题是，在 Outlook 中查看时，归档邮件中缺少电子邮件附件。EAS 有一个插入 Outlook 的客户端工具，可以轻松检索这些归档邮件及其附件，但它在安装在 Windows 7 上时似乎不起作用。我没有直接证据证明这一点，只是它根本无法在我的 Windows 7 计算机上运行，我们的一些网络支持人员似乎证实了这一点。症状是 Outlook 似乎不知道这个 EAS 应用程序的存在。EAS 应用程序还有一个系统托盘图标，是那里提供了一些最小的功能，但真正的优点是 Outlook 集成，我非常怀念它。
所以，我的问题是：这里有人知道是否有可能强制这个 EAS 产品在 Windows 7 中正常运行？
答案1
我知道这个帖子已经很老了，而且原帖者自四月份以来就没有回来过，但答案如下：
自一个月前发布的 6.3 版以来，EAS 便支持 Windows 7 和 Outlook 2010。64 位 Outlook 仍存在一些问题，但我们偶尔看到它能正常工作。
答案2
我在 Vista 上也遇到过类似的问题。在 Vista 上安装客户端时，EAS Addin 不会应用于 Outlook。为了解决这个问题，我手动将 EAS Addin 复制到 Addin 文件夹中。Windows 7 下可能也会出现同样的情况。
答案3
您正在寻找的文件是 easext.ecf - 只需将其复制到 office12/addins 文件夹即可。
答案4
如果您转到工具->信任中心->加载项，然后在底部选择“管理：Exchange 客户端加载项”，然后点击“执行”。EAS 是否未选中？此外，在帮助->禁用项目下，它是否列在那里？
我们经常遇到 Outlook 崩溃的问题，然后导致 EAS 无法运行。