我的工作域会在 15 分钟后自动锁定桌面。通过进入屏幕保护程序并选择恢复密码保护选项来强制执行。
我无法在本地计算机上禁用此选项，因为它是由 GPO 强制执行的，并且我无法编辑 GPO，因为我没有权限。
每当这台笔记本电脑进入屏幕保护程序时，尝试返回桌面时，登录窗口不会显示，但鼠标仍会移动。我们能够解决这个问题的唯一方法是对笔记本电脑进行硬重置。
答案1
您可以更改屏幕保护程序吗？还是它也由 GPO 设置？事件日志中是否有条目？您是否联系过 IT 部门并要求他们调查情况？
答案2
您能否确认这是否只发生在您的机器上，还是也发生在其他机器上？另外，请检查您的驱动程序并确保它们是最新的。根据所使用的屏幕保护程序（特别是如果它是 OpenGL 或 Direct3D 屏幕保护程序），可能会出现问题。
顺便说一句，我有点担心你的声明，你是 IT 部门的，但你没有权限编辑有问题的 GPO......
答案3
我还担心你是 IT 部门的，但你却没有想到检查事件日志。