好吧,在与 MS 支持代表打交道进行产品激活后,我非常生气;现在我需要向某人投诉。
有人找到微软的实际电话号码或电子邮件地址吗?我可以投诉吗?我所能找到的只有他们的支持页面和特定支持页面的反馈表。
答案1
“我们是微软。我们不必关心这些。”
答案2
重新拨打激活号码,输入一堆假号码接通电话(或者干脆坐在那里无视提示)。当有人接通电话时,告诉他们你有问题需要和主管谈谈。不幸的是,如果没有对方的名字,他们可能无能为力,但你可以向他们倾诉,他们可以而且会将问题上报。
答案3
让您的投诉真正被听到的唯一方法是参与 MS 博客和 beta 测试社区。我坚信这是让您的呼声被软件实际开发人员听到的唯一真正方法。
给孟买的“鲍勃”打电话/发电子邮件不会有任何结果。
答案4
不太可能有任何改变。如果您与一位不愿提供帮助的支持人员交谈,最好的办法就是挂断电话,然后尝试联系其他人。如果他们提到了这一点,那么您可以说您被切断了。