我有几个用户遇到了电子邮件未到达收件箱的问题。我可以在服务器上跟踪邮件并看到 DELIVER 事件，我猜想这意味着邮件已到达邮箱。令人毛骨悚然的是，电子邮件从未出现在用户的收件箱中。
我已经检查了用户帐户的所有规则，但没有任何规则可以解释未到达的邮件。我在 Exchange（03 和 07 服务器）中设置了转发，电子邮件会发送到转发邮箱。我为用户创建了一个新邮箱，并将她的别名分配给邮箱，到目前为止，似乎所有邮件都已发送。
有人对解决这个问题有什么想法吗？
谢谢！
[更新] 尝试删除并导入以下规则：http://support.microsoft.com/kb/924297
答案1
前几天我们刚遇到过同样的情况，结果发现用户在运行 Outlook 2007 的同时还运行了 POP3 客户端，这会在用户在 Outlook 中看到电子邮件之前将其删除。这个问题花了好几个小时才最终解决。
...迈克尔