我的服务器运行良好,但已使用 5 年多了。它们仍能完美地完成工作,升级服务器没有任何好处,我应该让它们永远运行下去,还是应该安排维护,用新硬件更换服务器或服务器的部件?我担心服务器故障可能会造成数据丢失,停机时间比定期维护更长。这些服务器用于在线销售点、会计、客户关系管理和管理信息。
由于服务器位置偏远,因此无法进行更换风扇和吸尘等预防性维护。
还要记住故障率随时间变化的“浴缸曲线”。新硬件比已经使用一段时间的硬件更容易发生故障。
如果客户对一台长期无故障的服务器非常满意,但现在由于服务器太旧而必须花钱更换,您该如何告诉他呢?
最后,有没有什么可以远程运行的针对电压、温度、风扇转速等硬件问题的监控工具?
答案1
以下是之前的一个问题及其答案:
还有一个:
五年后,对于听起来至关重要的功能,即使它们运行良好,我也会开始考虑更换。但由于它们是运行良好,我会制定一个缓慢而谨慎的更换计划。确保您知道如何在更换的机器上构建操作系统和应用程序,知道如何移动数据,如何从旧机器切换到新机器。
正如上面链接的一个答案所述,我会告诉客户诚实地为什么需要更换硬件。维护和支持合同成本的增加、更换零件的难度、应用程序供应商倾向于支持较新的硬件,这些都是可能的因素,您必须根据硬件和软件供应商的支持水平来判断。
答案2
有可能——但要小心并注意细节。
要记住的事情:
- 您还能购买零件来修复硬件故障吗?
- 操作系统和软件是否足够新,可以获得支持的补丁?
- 发生重大故障后,还可以轻松重建系统吗?
- 您能降低服务器的耗电量、运行成本或物理尺寸吗?
- 您能否改善性能状况,或利用闲置容量(例如通过虚拟化其他附近的服务)。
答案3
用供应商可能理解的术语向他们解释。解释服务器的平均使用寿命为 4-5 年。虽然有些服务器的使用寿命会更长(我们之前曾让一台服务器勉强运行了 7 年……对此并不感到自豪,但那是在虚拟化之前),但随着服务器接近或超过该使用寿命,服务器将更容易发生故障。
拿汽车来比喻。在某个时间点之后,汽车的某些部件(如刹车)会损坏或磨损,需要更换。但是,与汽车不同的是,您不能直接跑到当地的维修点去修理服务器。供应商会终止更换零件,这意味着这些零件根本无法买到,除非有人囤积了这些零件,并且知道您现在必须为它们支付高价。而当您寻找这些零件并讨价还价时,服务器将处于停机状态。
此外,大多数人在还清汽车贷款后都会考虑更换汽车。鉴于维修和保养汽车比维修那些服务器更容易,尤其是考虑到他们位于偏远地区,这表明客户在业务上冒着在个人生活中不会冒的风险。
答案4
如果服务器足够,那么就让供应商支持成为决定因素。如果供应商不支持该系统,那么就让您的客户根据自己的偏好来决定。
如果你是供应商,那么在某个时候你可能需要逐步淘汰它们。