HP DL380 G5 服务器 BIOS 升级中断且不再启动

HP DL380 G5 服务器 BIOS 升级中断且不再启动

在 HP DL380 G5 上通过 iLO 执行维护 CD 和 iLO 升级的过程中,与服务器的连接断开。此后无法联系 iLO。无法 ping。拔掉所有电缆、电源、ilo、kvm 和其他网络电缆。拔掉电源几分钟。再次插上所有电源,希望服务器能够启动,bios 能够返回到其备份 rom。但事实并非如此,服务器没有启动,没有 HP 启动画面,没有 POST。

关闭服务器电源,拔掉所有电缆,取出 BIOS 电池并重新插入。重新插入所有电缆并打开服务器电源。状态没有变化,服务器没有进入 POST。屏幕保持空白。

再次关闭电源并拔下所有电缆。将系统维护开关 S6 拨到开位置。(按照服务器维护和服务指南)再次插入电源并打开电源,情况还是一样,服务器没有 POST,甚至没有 HP 启动画面。再次关闭电源并拔下电源,将开关 S6 重新设置为关闭。再次插入电源并打开电源,情况相同。服务器上没有任何反应,没有启动画面,没有 POST。

除了致电 HP 之外,还有谁可以建议我尝试其他方法吗?

答案1

ILO 还能启动吗?我怀疑升级过程中有东西坏了。如果系统 BIOS 确实出了问题,您应该能够从备份 BIOS 映像启动。如果 ILO 更新出了问题,系统本身应该仍然可以启动。如果两者都坏了,我怀疑其他东西也坏了,因为维护 CD 每次只更新 1 个东西。

答案2

遇到了类似的问题,这是旧版本中的 ILO 错误,您可以按照此处的说明自行修复:http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=c01850906

答案3

您的机器坏了。您需要致电 HP。如果您仍在支持中,您应该会在几个小时内收到新硬件。

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