我有一个运行 Outlook 2007 的 Exchange 用户，她似乎遇到了很多问题。奇怪的约会问题（重复、组织者自行更改）。此外，现在启动 Outlook 时，她会收到“准备首次使用”的提示。
1) 我关闭了她的 Outlook 上的缓存模式，现在重启后她收到“准备首次使用”的提示，关闭缓存模式会导致这种情况吗？
2) 我的主要问题是：除了她自己的邮箱外，她通常还会打开 10-15 个邮箱，有没有人有用户这样做？这会导致很多问题吗？如果是这样，您如何处理需要许多邮箱的用户？
答案1
我的经验是：第一项是转向在缓存 Exchange 模式会导致您看到的行为——无法将其关闭。这很奇怪。
我有一个特定的客户站点，办公室里所有 17 位用户都打开了其他 16 位用户的邮箱（在丑陋的“Outlook 网状拓扑”中），这些用户都运行 Outlook 2003。他们的“前任 IT 提供商”以这种方式配置它，以便于日历共享，而无需使用“文件/打开/其他用户的文件夹...”选项（而且，显然，他们从未注意到 Outlook 2003 中添加的“收藏夹”行为，该行为可将最近打开的日历保存在用户的“其他日历”列表中）。（他们也没有运行缓存 Exchange 模式，因为他们抱怨说，当秘书同时访问负责人的日历并且不查看“实时”数据时，他们会重复预约。我不能说我亲眼目睹过这种情况，但关闭缓存 Exchange 模式似乎让他们很高兴...）
对他们来说，一切运行正常。但是，所有邮箱都托管在本地 LAN 上的同一台 Microsoft Exchange Server 计算机上。我怀疑，如果您在多台 Microsoft Exchange Server 计算机上打开邮箱，Outlook 可能会出现一些问题。
答案2
“准备首次使用”消息与缓存模式相关，因此请仔细检查它是否已被禁用。
另外，在她的机器上找到并删除 ost 文件和缓存模式相关文件，如果您运行的是 Windows 2000 或 Windows XP，则这些文件位于“C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook”，如果您运行的是 Windows Vista 或 Windows 7，则这些文件位于“C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Outlook”。
如果其他方法都失败了，您可以删除 Outlook 配置文件并创建一个新的。