我目前遇到的问题就是 Exchange 每两天大约凌晨 4:42 就会崩溃一次。Exchange 服务正在运行，但 Outlook 无法连接到服务器。此外，在应用程序日志中，我发现了大量 iPhone 用户的失败尝试。
我检查了应用程序日志中是否有任何警告/错误可以给我一些关于发生了什么事情的线索，但什么也没有。
如果我尝试通过 OWA 连接，我会得到：HTTP 状态代码：[503]。验证 Exchange 邮箱服务器是否正常工作。
我现在很迷茫，不知道下一步该怎么办。简单的重启可以“解决”这个问题，但我知道它只会再次崩溃。
答案1
您正在使用哪个版本的 Exchange？
您说的“崩溃”是什么意思？您看到某个 Exchange 服务停止了吗？还是您只是在笼统地描述某种可用性问题？
我的直觉告诉我，您的“信息存储”服务已停止，要么是因为未处理的异常，要么是因为有什么东西阻止了它。查看“系统”和“应用程序”事件日志，看看是否有任何证据表明 MSExchangeIS 服务已停止。一定要查看“服务”列表，看看所有标记为“自动”启动的 Exchange 相关服务是否仍列为“已启动”。
我怀疑你会发现“信息存储”服务停止了，我怀疑重新启动它会缓解症状。如果是这样的话，确定根本原因将需要更多信息。有一件事是肯定的：如果 IS 崩溃了，我会肯定我尽快有了好的备份。Exchange 背后的数据库引擎 ESE 是一款非常好且非常可靠的数据库引擎。如果它崩溃了，那么托管数据库或事务日志的卷上可能存在硬件问题或文件系统损坏。
答案2
检查客户端访问服务器上的 IIS 日志，您可以在以下位置找到它们。C:\WINDOWS\system32\LogFiles\W3SVC1。由于您收到 503，因此还需要查看是否有任何东西会占用 CAS 服务器上的所有资源。最有可能的是正在运行备份。
您可能还需要检查 C:\WINDOWS\system32\LogFiles\HTTPERR 下的日志，看看是否看到类似“Connection_Abandoned_By_AppPool MSExchangeSyncAppPool”的任何错误消息