我们的服务器位于虚拟异地托管中心，我们的办公室与数据中心有 VPN 连接，但出于我不明白的原因，我们还必须连接到 Citrix Access Gateway (CAG) 客户端才能访问服务器。我是一名程序员，但操作知识有限，对网络和术语的掌握也较差。请耐心听我说。
我刚刚收到一台新笔记本电脑，它是 64 位 Windows 7 系统，不像我之前的 32 位 Windows XP 台式机那样可以毫无问题地连接。我的笔记本电脑已加入域，因此我可以使用 AD 凭据登录，能够连接到 CAG 并获得身份验证，执行此操作后，我可以 ping 我们的服务器，它们会解析到正确的内部 IP 地址，但我无法使用远程桌面连接到服务器，无法通过本地 SQL Management Studio 连接到 SQL 服务器，无法通过文件系统导航到它们，也无法查看我们的任何内部内联网网站。所有这些我以前都可以做到。
我尝试关闭 Windows 防火墙，但问题仍然存在，DNS 服务器设置为我们域控制器的正确 IP，这里的操作人员有点不知所措。有人有什么建议吗？
答案1
您是否查看过“谁”能够远程桌面访问这些服务器？您的用户名是否已更改？尝试让域管理员从您的计算机登录 RDP。此外，通过单击选项检查远程桌面会话中高级选项卡中的连接设置，并将其与 XP 计算机上的设置进行比较。
答案2
无论出于什么原因，这都是因为我加入域的方式发生了变化。我的机器有一个 DNS 条目来源，然后当启用 CAG 时，它会指向其他地方的 DNS 条目。这导致了某种我无法理解的冲突。使它们匹配解决了这个问题。