是否有其他人也遇到过戴尔服务器订单延迟的情况?我们在 2009 年 11 月底订购了一些服务器,预计发货日期是 12 月初。该日期一直在推迟,他们再也无法给我们提供机器发货时间的任何估计。
我们过去与戴尔的合作经历有很大不同/更好,但这次非常令人担忧......特别是考虑到他们没有估计何时发货。
好奇其他人是否也看到了这一点或者是否仅限于这一个订单。
答案1
12 月对戴尔来说是一场噩梦,因为圣诞节期间台式机业务非常繁忙。这很正常。
我仍然会打电话并对他们大喊,但那只是因为我喜欢打电话和大喊。
答案2
还要注意的是,戴尔的财政季度末比日历年晚一个月(具体为 1 月 31 日、4 月 30 日、7 月 31 日、10 月 31 日)。如果您购买任何数量的服务器,那时您就可以获得最优惠的价格。;)
答案3
您是通过戴尔金牌团队完成购买的吗?虽然我没有购买服务器硬件,但我在 12 月购买了相当数量的机器,其中一些是高度定制配置的开发人员设备,通过我的联系,我能够在几个工作日内将它们交付给我。
答案4
我通过戴尔购买 i7 工作站和笔记本电脑时遇到了严重延迟(我每年从他们那里订购大约 10 万美元的设备),但我总能以惊人的速度获得我的“商务”设备(来自企业/业务端的东西)。我最后一次订购 Powerconnect/Poweredge 是在 11 月下旬,我大约在 3-4 天内收到了它们(四核至强)。
就上述情况而言,我已经等了几台 i7 笔记本电脑和台式机两个半月了。日期一再推迟,我听说戴尔的 i7 处理器库存不足。
如果有的话,您跟您的代表谈过吗?