我在两个不同的办公室都遇到了相同的 PDF 损坏问题，我是这两个办公室的技术支持。
办公室 1：12 月中旬开始。PDF 从办公室外收到，可以毫无问题地查看。我无法控制它是如何创建的。如果将其转发给其他人，PDF 就会损坏。我已将其转发给办公室中的多个人。我尝试使用 Reader 8、9、Sumatra 和 Fox IT 查看。我尝试转发到 Gmail，他们的查看器显示它已损坏。如果我保存 PDF 并创建新电子邮件，则使用 Outlook 2003、Outlook 2007、Microsoft Live Mail 和 Outlook Express 发送时会损坏。如果我使用 Thunderbird 3、Gmail 或 IPSwitch IMail 的 Webclient Iclient 创建电子邮件，它不会损坏。我已确认使用我们的 IMail SMTP 以及使用 Gmail 作为 SMTP 服务器时会出现相同的结果。
需要明确的是，如果我在 Thunderbird、Gmail 或 Iclient 中创建并在任何 MS 产品上接收，它将可查看。
该办公室每天从多个来源收到 PDF。只有一小部分 PDF 存在此问题。到目前为止，有问题的 PDF 来自他们打交道的两家不同的公司，但并非所有 PDF 都是有问题的。
办公室 2：PDF 由管理系统创建。我不确定使用什么引擎来创建它们。同样的问题。
在两个办公室，我都注意到文件大小不对。一个小 PDF 的正确文件大小在可查看时为 12kb，当它显示损坏时，它只有 8kb。
我们负责处理两个办公室的电子邮件。两者都是 POP 服务器，而不是 Exchange。这些问题出现后，IMail 进行了更新。我尝试了不同的 SMTP 服务器，但似乎只有在使用 Microsoft 产品发送时才会发生这种情况。
还有人遇到过 PDF 损坏的问题吗？有没有什么办法可以解决？
答案1
我有一些疑问：
您是否在文本编辑器中打开了 PDF（好的和不好的）？PDF 主要为文本。Reader 将它们呈现到屏幕上。其中可能包含二进制，但它们主要是 ASCII。您可能能够打开一个好的但变坏的 PDF 并进行比较。例如，它们是否被切断了？CR/LF 是否被转换为 LF？
对于 Office 2：最初创建的 PDF 是否已损坏？或者在转发后是否已损坏？
如果您将 PDF 压缩并通过基于 MS 的应用程序发送它们，它们是否也会损坏？
我们已经知道，发送的 PDF 在接收后已损坏。但是 Outlook 的“已发送邮件”中的附件怎么办？它是否已损坏？
Outlook 选项是否对纯文本消息中的附件使用 UUENCODE？（我知道您已经尝试过其他应用程序。我正在缩小范围。）
只是扔掉一些东西。
米
答案2
您是否使用任何 AV 软件检查邮件的发送情况？我想 AV 软件可能出了问题，并试图“清理”文件，因为它认为这些文件感染了某种病毒。