在我工作的一所学校，我被告知用户在打印时遇到了麻烦——打印队列不断被堵塞，并且系统提示他们输入密码，而不必解除堵塞。
我们的用户使用的是运行 OS X 10.5.7 的 Mac。计算机直接打印到网络打印机（即无需先通过打印服务器）。
我找到了确定哪些机器有问题的方法：
lpstat -o -p
显示队列中的作业，并说明有关打印机的信息。在有问题的计算机上，它以以下内容结束：
printer CJHS_WestLab_HP1320 disabled since Wed Dec 16 09:35:54 2009 -
/usr/libexec/cups/backend/lpd failed
我认为打印作业失败的原因是打印机默认使用 A4 尺寸的纸张——而这里的学生只使用美国信纸尺寸的纸张。然后作业进入打印机，打印机开始闪烁，直到您按一个按钮打印，或按另一个按钮取消作业。
我有两个问题：
- 我如何强制执行美国信函页面大小（在脚本中？）
- 我可以让用户自己清除队列吗？让他们暂停和取消暂停打印机？
- 如果没有，是否有一个好的脚本可以运行来清除队列？
我可以看到，作为管理员，我可以通过以下方式清除打印作业：
- 我发现一个很好的脚本，每两分钟清除一次队列——但肯定有更优雅的解决方案！？[我会选择可行的方法，而不是优雅的方法，但优雅+可行的方法 == 优点]。
- 而且，只需再进行一点搜索...取消-a-。它仍然会提示属于 lpadmin 组的人员，并且它不会恢复卡住的打印机......但了解这一点确实很有用，以便以管理员身份解决问题。
我也发现了这个Mac OS X 提示否定了用户属于 lpadmin 组的要求通过编辑 /etc/cups/cupsd.conf 。这听起来很棒——我只是担心它会被软件更新破坏。
尽管如此，我还是忍不住觉得我忽略了一些东西，并且这个问题有更好的解决方案。（我很想知道为什么默认页面大小是 A4，以及如何解决这个问题。）
答案1
为了避免弄乱 cupsd.conf（并冒着被攻击的风险），你可以将用户添加到 _lpadmin 组：
sudo dseditgroup -o edit -a fred _lpadmin
或者直接添加所有人：
sudo dseditgroup -o edit -t group -a everyone _lpadmin
顺便说一句，_lpadmin 的成员资格既授予管理队列的能力，也授予配置打印机设置的能力；如果您只想授予队列管理权，我相信您可以通过将人员添加到 _lpoperator 来实现。
至于避免使用 A4，我的第一个想法是编辑打印机的 ppd 文件以删除所有提及该死的 PageSize 的内容——但这不是我所了解的事情……
答案2
对于您的页面大小问题，我遇到了相反的问题，默认使用 us Letter 用 lpadmin 修复了它
在您的打印机上使用 lpadmin 命令并添加“-o PageSize=*”* 表示您想要的默认大小，例如我的是 -o PageSize=A4
在终端中运行 man lpadmin 以获得更好的观察:)
答案3
当您进入系统偏好设置->打印和传真并更改“页面设置中的默认纸张尺寸”时，它会将更改写入 ~/Library/Preferences/com.apple.print.PrintingPrefs.plist 。
可以通过运行来准备参数
defaults read com.apple.print.PrintingPrefs DefaultPaperID
通常返回 na-letter 或 iso-a4。
指定用户可以通过运行以下命令进行更改
defaults write com.apple.print.PrintingPrefs DefaultPaperID na-letter
我想为整个实验室管理此首选项。为此，我在工作组管理器中选择了计算机组，单击了“首选项”（顶部），然后单击右侧的“详细信息”选项卡。然后我点击加号按钮，找到我正确配置的 ~/Library/Preferences/com.apple.print.PrintingPrefs.plist 文件，并使用默认设置管理“经常”属性。然后我在列表中找到 com.apple.print.PrintingPrefs，并点击铅笔对其进行编辑。在“经常”键下，我删除了除 DefaultPaperID 之外的所有内容，然后点击“立即应用”和“完成”。
我已确认设置已生效（Apple 菜单 -> 关于本机 -> 更多信息，然后，当系统配置文件出现时，向下滚动到“托管客户端”（靠近底部），看看它是否显示设置）。我认为它会很好地工作。