两周前，当我重新启动我们的 Win2008 R2 Server（64 位）时，它开始启动并加载 Windows（Windows 2008 Server），但随后会突然关闭并再次开始启动（然后一直突然关闭、重新启动、重复）。
我尝试启动到安全模式并尝试最后已知的配置 - 毫无进展。它因 classpnp.sys 而崩溃。因此我认为磁盘可能已损坏，并尝试从 CD 修复服务器，然后我能够从备份中恢复操作系统。我以为事情已经结束了，但下次服务器重新启动时，我遇到了同样的问题。然后尝试从 CD 修复，但没有成功。
我尝试重新分区磁盘并安装 Windows 7，但安装甚至没有完成，PC 就在启动过程中关机了。我联系了硬件供应商，他们认为可能是 RAM 的问题，所以他们给我发了 3 个替换 DIMM，我把它们换了出来，PC 不再关机了，但是……
服务器尝试从未完成的 Windows 7 安装启动。我取出磁盘并删除了该磁盘上的 2 个卷，现在尝试从 CD 安装 Win2008。我得到黑屏：
Windows 正在加载文件...
完成后，灰色屏幕出现，带有光标，但没有窗口/对话框（我希望它提示我想要使用哪种语言和键盘）。服务器只是坐在那里。alt+tab、ctrl-alt-del 等没有任何效果。
如果我尝试不使用 CD 启动，我会得到
Bootmgr失踪
我该如何解决灰屏问题？或者这是硬件故障？
答案1
听起来好像是硬盘或其他硬件出现故障。您可以更换驱动器并再次测试吗？