不确定这是否适合 serverfault、stackoverflow 或超级用户，所以如果我在错误的论坛上发帖，请告诉我。
我们需要一家能够处理以下事项的电话公司：· 当客户拨打 800 或 888 号码时，能够按通话次数向客户收取电话费（而不是按组收费）。· 能够处理大量通话。· 具有录制波形文件、将其传输到 MP3 并放置在服务器上的技术能力。· 足够灵活，能够按每分钟收费进行收入分成。换句话说，一家真正可靠的电话公司，可以完成特殊的长期项目。
有人能推荐一两家有能力做这些事情的公司吗？
如果您可以推荐一家公司来完成某项任务，那就太好了。（例如，当客户拨打 800 或 888 号码时，公司 A 可以在客户电话账单中按通话次数向客户收取费用（而不是按组收费），而公司 B 却...）
谢谢你，Tee
答案1
所以，我对你在这里寻找的东西有点困惑。
当客户拨打 800 或 888 号码时，可以按通话次数向客户收取电话费
所以我理解的对吗？你想向 8xx 号码上的呼叫方收费，而不是被叫方？还是你在转售你的服务，这样呼叫方就是消费者，你需要重新计费你的顾客使用了多少分钟？
或者选项 c) 您正在寻找一个服务提供商来为您的电话提供后端服务，并且您的客户会呼叫第三方服务提供商的电信设备，然后您会被服务提供商重新计费（并且可能涉及某种形式的利润分享）？
您是否希望使用 IVR 或让真人接听电话？他们是您的员工/IVR 还是电信公司的？
（我将始终坚持你的“海地捐款”示例）
您想用 8xx 号码做什么是不可能的。系统不是为向呼叫方收费而设置的。它被设计为向被叫方收费。“免费”实际上是一个误称，8xx 号码只是按分钟付费的转移。
为了实现最终目标，你可以采取以下两种方式之一：
- 继续使用 8xx 号码路线，但 IVR 的一部分是信用卡收集。就如何进行 IVR 以及每个人可以捐赠多少而言，这稍微灵活一些，但对于最终用户来说不那么容易，因为他们必须在 IVR 中输入信用卡（想想电视电话中的设置）
- 获取一个 9xx 号码。当拨打电话时，这将是最接近“发送短信捐款”模式的号码。您要做的（我不是 100% 确定，我的经验是在 8xx 世界中，而不是 9xx 世界中）是为您的号码设置每分钟的保费。然后，对方会拨打电话并收到“感谢您的捐款”消息，并按您的保费收取 1 分钟的通话时间。
我个人认为，使用 8xx 号码路线会得到更好的回应，因为人们似乎对 9xx 号码有某种心理障碍。我猜这些号码与生活中较阴暗的一面联系紧密（“辣妹现在正在等你！”）
至于做这件事的公司，很多都是。所有主要的电信公司，很多“呼叫中心公司”——West、Convergys、Teleperformance、Telerx——都是一些规模较大的公司，还有一大堆小型夫妻店。每家公司都有一个 IVR 部门，可以根据您的预期呼叫量为您提供帮助。