服务器 2008 上的所有办公应用程序立即崩溃

Question

我有一台全新的 Windows 2008 服务器（64 位），其中全新安装了 Office 2007，并且已修补所有 Windows 更新等。

每次我尝试运行任何办公应用程序时它都会立即崩溃，即使在安全模式下也是如此。

我得到的唯一有用的信息是：

 Exception Code: c0000005
 Exception Data: 00000008

如果我以 Windows XP 兼容模式运行，一切都正常。

有人见过这种情况吗？我试过关闭 DEP，但也没用

谢谢

蒂姆

Answer 1

您能从 sysinternals 跟踪进程监视器的运行情况吗？它是免费的，您可以在这里获取它： http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896645.aspx

如果你把跟踪文件发给我，我就能知道是什么导致了这个错误。

Answer 2

检查事件查看器（应用程序和系统）。使用 memtes86+ 测试服务器上的内存。搜索其他日志（搜索过去几分钟内更改的所有文件）。检查是否有足够的磁盘空间。

Answer 3

你检查过 minidump 了吗？它可能会让你很好地了解导致崩溃的原因（可能是驱动程序）。MS 有一个有关如何读取小型转储的知识库。