我的公司有一个小型 IT 基础设施。详情如下:
- 125 台电脑
- 一个邮件服务器
- 一台 NAS
- 和一个数据库服务器
我们想建立一个远程基础设施管理系统,让位于另一个城市的团队管理基础设施并提供支持。我该怎么做?我们应该选择像 ZenOSS 或 OPENSIMS 或 NAGIOS 这样的开源系统吗?这样的部署需要什么类型的资源?
或者我应该外包 RIM 吗?费用是多少(每个系统)?我们目前的部门提供
- 帮助台支持
- 资产管理
- 备份和其他维护活动
- 网络监控
我从事管理工作,所以不了解趋势。所以任何建议/帮助我都会很感激。
问候
答案1
建议:
首先,他们需要通过网络进行远程访问,例如通过 VPN。他们需要管理员帐户等来完成这项工作
服务台支持:他们可以远程桌面到计算机(协助模式),或使用 DameWare 等软件
资产管理:可以免费使用胃肠道疾病和 OCS NG
备份:他们可以继续使用您当前的解决方案。自动加载器会很有帮助,这样他们就不必每天请人更换备份磁带
网络监控:一个大宇宙。开源(Nagios 和 centreon / cacti/smokeping...),商业(Solarwinds、what's up gold、Microsoft SCOM...)
您的选择必须基于您的需求以及团队汇总和管理这些解决方案的技能。开源意味着更多技能,商业意味着直接赚钱
答案2
你没有说明你使用的是哪种操作系统,但如果你的网络是基于 Windows 的,我建议使用 Active Directory + Group Policy + VPN + VNC 的组合。也许可以加入像 Nagios 这样的网络监视器以防万一。
答案3
如果您想使用自己的监控软件,然后外包支持,则可能会花费更多。 HP 的批判性观察或者Inteq 的基础设施运营将使用他们的软件组合进行监控。每个系统的成本将取决于您到底想让他们做什么,可能不会是每个节点的成本,因为您不需要每个节点的监控(帮助台、维护网络监控等)。