我们正在尝试将用户从 Exchange 2007 中移出。按照网上的各种指南,我们将我们的接受域更改为“内部中继”,并创建了一个“发送连接器”,将我们域中未处理的电子邮件中继到外部智能主机。
然后,我们禁用了一位 Exchange 用户的邮箱。保留了 AD 用户,只是禁用了邮箱(也就是说从 AD 用户中删除了邮件用户属性)。
办公室里有几个人正在使用 OS X Mail(集成 Exchange 的 Snow Leopard)。从该客户端发送新电子邮件时,一切正常。电子邮件被转发到外部智能主机并进入 Exchange 之外的我的收件箱。
但对于使用 Outlook 客户端的用户,向我的帐户发送新电子邮件会导致出现“向这些收件人或分发列表发送失败”消息。错误是:
IMCEAEX-_O=FIRST+20ORGANIZATION_OU=EXCHANGE+20ADMINISTRATIVE+20GROUP+20+
[email protected]
#550 5.1.1 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound; not found ##
我猜想 Outlook 正在地址簿或其他地方缓存对已删除用户的直接引用,从而导致路由被忽略。这听起来对吗?如果是这样,有没有办法强制 Outlook 自行更新?如果没有,还有其他想法吗?
或者问题是,即使没有更多邮箱,Outlook 仍会引用剩余的 AD 用户帐户?
编辑:更多信息。当我查看消息跟踪器时,我看到:
从 Outlook 客户端发送到已禁用的 Exchange 邮箱的电子邮件的收件人为:IMCEAEX-_O=FIRST+20ORGANIZATION_OU=EXCHANGE+20ADMINISTRATIVE+20GROUP+20+ [电子邮件保护]
从 Outlook 客户端发送到普通 Exchange 邮箱的电子邮件只是'[电子邮件保护]‘
从 OS X 邮件客户端发送到启用或禁用邮箱的电子邮件具有正常收件人,例如“[电子邮件保护]“”。
答案1
我曾经遇到过类似的问题,当用户被移动到不同的 Exchange 群集时,但 Outlook 已缓存以前的引用并继续尝试发送到以前的群集,即使我从全局地址列表中专门选择了该用户。
我修复此问题的方法是,在 Outlook 中,开始输入用户名,直到它自动建议用户名,使用箭头键在自动建议列表中选择该名称,然后点击“删除”。尝试再次输入该名称,它应该不会自动检测到它,因此您可以从 GAL 中选择用户。
答案2
假设我正确理解了你的问题,另一种可能性是,你禁用的邮箱仍然保留。我在设置 Exchange 2010 以与我当前的邮件系统一起工作时注意到了这一点,就像您一样。由于邮箱在删除后会保留一段时间,因此发送到该地址的电子邮件将返回失败,因为该邮箱已被删除,并且由于保留的邮箱,它不会将电子邮件转发到我的其他邮件系统。如果您遇到的是这个问题,您可能需要清除已删除的邮箱,或者等待保留期结束。
答案3
好吧,Outlook 会保留您发送电子邮件的所有联系人的缓存。Outlook pree 2010 该文件位于用户配置文件的 appdata\microsoft\outlook 中。该文件的名称与 Outlook 配置文件相同,扩展名为 .nk2
当向同一邮件组织中的某人发送电子邮件时,nk2 文件会存储收件人的 X400 地址。谷歌 nk2edit 并使用它来删除 nk2 文件中的所有 EX 引用,我认为你会没事的。或者只是删除文件。Nk2Edit 可免费供个人使用,但供企业使用需要支付许可费。
如果您使用的是 Outlook 2010,则 nk2 文件位于上述名为 roaming 的子文件夹中,并且文件为 Stream_Autocomplete_xxxxxxxx.dat
希望有所帮助。
答案4
我遇到了类似的问题。我们使用的是 Exchange 2010 和 Outlook 2010
我们与总部建立了 GAL 同步,出于安全原因,他们将我们分开并摆脱了 GAL 同步。
从那时起,当我们从联系人向他们发送电子邮件或直接输入 SMTP 地址时,我们收到的回复都是以“IMCEAEX-_O%3DNT5_ou%3D0000000000”和“@ourdomain.com”开头的地址,而不是所需的外部 SMTP 地址。
解决方法是删除联系人(如果存在)并创建新联系人。输入正确的 SMTP 地址。然后编辑联系人并添加“其他自定义地址”,输入以下格式的 X500 地址(不必是有效信息,只要与您的内部 X500 地址不匹配即可):
/O=External Company Ltd/OU=Company name/cn=Recipients/cn=username
保存联系人即可解决问题。
Outlook/Exchange 2010 不使用 nk2 文件,而是将该信息存储在 Exchange 服务器上。它(出于某种原因)使用 X500 地址进行电子邮件路由,因此如果联系人的旧条目中有错误或缺失的 X500 地址,则会导致此问题。
希望这可以帮助!