基本上,只要我的内部网络上的用户在 Windows XP 计算机上打开 MSOffice 应用程序并执行任何会打开文件对话框的操作(例如另存为...、打开...等),就会导致程序无限期挂起,最终用户会丢失其工作。有人知道是什么原因导致这种情况吗?有没有关于如何确定发生这种情况的原因的建议?如何修复它?
答案1
通常这是由于网络共享没有及时响应。您最近是否停用了常用网络驱动器或打印机或其他共享?请在没有共享连接的机器上尝试(即,net use
命令提示符中不显示列表中的任何条目)。
我也见过配置不当的防病毒客户端这样做,它们被配置为扫描网络共享。
我还看到邪恶的 Explorer shell 扩展(例如 TreeSize 的扩展)导致这种情况,其中扩展访问网络共享并尝试执行诸如索引整个共享之类的操作。