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修复我的 MTA 不良声誉

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修复我的 MTA 不良声誉

我有一个网站，需要向客户发送电子邮件，以交付他们购买的文件。可靠的电子邮件交付对这项业务至关重要。不幸的是，由于我的 MTA 的“声誉不佳”，我的服务器发送的大多数电子邮件都没有送达。以下是我的一些示例行mail.log：

Feb 20 02:40:41 servername postfix/smtp[14580]: 4E30B1100C7: host aspmx.l.google.com[209.85.211.78] said: 421-4.7.0 [174.143.183.26] Our system has detected an unusual amount of 421-4.7.0 unsolicited mail originating from your IP address. To protect our 421-4.7.0 users from spam, mail sent from your IP address has been temporarily 421-4.7.0 blocked. Please visit http://www.google.com/mail/help/bulk_mail.html 421 4.7.0 to review our Bulk Email Senders Guidelines. 10si1216690ywh.92 (in reply to end of DATA command)

Feb 20 12:49:22 servername postfix/smtp[5651]: A86CB1CC0CF: to=<[email protected]>, relay=mx3.comcast.net[76.96.58.14]:25, delay=55186, delays=55185/0.01/0.93/0, dsn=4.0.0, status=deferred (host mx3.comcast.net[76.96.58.14] refused to talk to me: 554 imta36.westchester.pa.mail.comcast.net comcast 174.143.206.168 found on one or more DNSBLs, see http://help.comcast.net/content/faq/BL000001)

Feb 16 10:50:11 servername postfix/smtp[6931]: 98B94380A1: host mx-in-2.webreus.nl[212.61.252.240] refused to talk to me: 554-mx-in-2.webreus.nl 554-Your access to this mail system has been rejected due to the sending MTA's poor reputation. If you believe that this failure is in error, please contact the intended recipient via alternate means. 554 More information can be found on http://senderbase.org/senderbase_queries/detailhost?search_string=174.143.206.168

Feb 16 10:50:12 servername postfix/smtp[6931]: 98B94380A1: to=<[email protected]>, relay=mx-in-1.webreus.nl[212.61.10.240]:25, delay=173653, delays=173650/0.22/2.8/0, dsn=4.0.0, status=deferred (host mx-in-1.webreus.nl[212.61.10.240] refused to talk to me: 554-mx-in-1.webreus.nl 554-Your access to this mail system has been rejected due to the sending MTA's poor reputation. If you believe that this failure is in error, please contact the intended recipient via alternate means. 554 More information can be found on http://senderbase.org/senderbase_queries/detailhost?search_string=174.143.206.168)

我为改善情况已采取的措施：

  • 设置反向 DNS 查找以正常工作
  • 为我的域名设置 SPF 记录
  • 禁止传入连接到我的 SMTP 服务器
  • 根据 RFC 2822 格式化消息
  • 永远不要发送未经请求的消息（我从来没有）

我的服务器在 Rackspace 的云中。IP 地址的坏名声是否可能是从以前的客户那里继承的？上周我已经采取了上述一些步骤——我是否必须等待情况改善？我还应该做其他事情吗？我应该聘请第三方帮我发送电子邮件吗？

答案1

不幸的是，无论 IP 背后的硬件是什么，它都会被列入黑名单，因此除了确保正确发送邮件并联系相关垃圾邮件列表外，你对现有声誉无能为力。你可能需要等待几天或几周才能改善这种情况。

我建议使用 Google Apps for SMTP 来解决这些问题 :)

否则，如果您继续自行行动，请检查：

答案2

http://status.slicehost.com/2009/11/11/email-issues-spamhaus-pbl

我和那些家伙有一个 VPS。

显然，Rackspace 预先列出了他们的一堆 IP，但您可以（至少）通过 spamhaus 的列表逐个 ip 请求删除阻止。

当我注意到 Gmail 拒绝投递时，我不得不与我的主机商一起执行此操作。在我请求删除的 24 小时后，Gmail 已更新并且可以正常使用。

答案3

如果您在收到此 IP 地址时它声誉不好，Rackspace 应该会给您一个不同的 IP 地址。

您的 IP 在 Senderbase 中的信誉为“差”，但它没有在发送邮件的网段 IP 列表中具体列出您的 IP。看起来您在这里的信誉可能很差，因为您的许多邻居很“穷”。

http://www.senderbase.org/senderbase_queries/detailip?search_string=174.143.206.168

（奇怪的是，Senderbase 没有关于谁拥有此 IP。Rackspace 应该列在那里。“IP Whois”知道这一点...http://ws.arin.net/whois/?queryinput=174.143.206.168）

嗯。你的 IP 已在 spamhaus.org PBL 中列出……PBL 不是黑名单，但它列出了动态的用于最终客户调制解调器的 IP 地址。这听起来不像是 Rackspace 提供的服务。（除非您是一位 DSL/Cable 调制解调器客户在地下室运行服务器。我这样做了很多年。）如果这不是动态 IP，请联系 Spamhaus 和 Rackspace 以重新分类网络块。

http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=174.143.206.168

康卡斯特的日志条目显示您在 DNSBL 中，并且该链接显示他们使用 Spamhaus SBL/XBL 列表……但您不在其中任何一个列表中。因此，您可能在列表中，但最近被删除。或者康卡斯特不当使用 PBL。

但是我检查过的任何实际黑名单中似乎都没有列出您的 IP。在 Senderbase 页面上，单击“基于 DNS 的阻止列表 [显示/隐藏全部]”可查看主要阻止列表，其中包含检查您的 IP 的链接。

webreus.nl 似乎正在利用 Senderbase 的声誉……这对于彻底拒绝来说是一个相当薄弱的基础。

我最好奇的是谷歌的回应......它是唯一一家声称拥有已收到来自您 IP 的邮件数量过多。它显示“未经请求”，但我不知道他们如何确定它是否是请求的。

我建议你检查一下你的邮件服务器的日志...确保你是仅发送您认为正在发送的邮件。

所以……这只是对情况的概述，但对解决问题没有多大帮助。显然 Rackspace有给您一个声誉不佳的 IP，即使它显然没有真正的邮件发送者历史（Senderbase 知道）。向他们索要不同网络块中的 IP 可能会有所帮助，特别是如果您一开始就能得到一个在 Senderbase 中已知具有中立或更好声誉的 IP。

正如安迪所说……（解释）保持清白，尽可能谨慎地遵守规则。你能如果你坚持下去，你就能通过 Senderbase 建立良好的声誉。但如果你想通过电子邮件发送付费商品，我会敦促 Rackspace 获得干净的 IP。

答案4

作为 Rackspace 用户，您可以使用 SendGrid 为您处理所有这些： http://blog.sendgrid.com/sendgrid-now-more-available-than-ever-to-rackspace-users/

我以前总是尝试自己做所有事情，但现在使用 SendGrid 后就容易多了。

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