我在 Stack Overflow 上问了这个问题，得到了一些不错的回复。一些 SO 成员建议我也应该在这里问这个问题，看看系统管理员对此的看法。因此，情况如下：
我住在澳大利亚（虽然对于大多数非美国时区的人来说可能都是这样），在工作日的中间，我经常收到“... 正在维护”的提示。事实上，上周我们的 Google Wave、SO 和 Campfire 都轮流宕机了。（悲伤的熊猫 :()
在澳大利亚，周一中午是一周中最繁忙的时间之一，通常是美国服务运营商决定进行维护的时候（因为那里是周日晚上）。我知道 SO 和 Google Wave 等服务都是免费的，所以很公平，但尤其是当 Campfire 出现故障时，我想，“我们为这个应用程序支付的费用肯定和其他客户一样，因此可以期待相同级别的服务吗？”
虽然我从事网络应用程序开发工作已有多年，但我几乎一直从事涉及高度本地化用户群的内部系统的项目。所以我从来没有遇到过“什么时候是关闭系统的最佳时机”的问题。
但我想知道，有没有办法对 Web 应用程序进行优雅的维护？（为了简单起见，我们假设它已经处于生产状态）我相信那里的 SF 成员经常处理这个问题……您是如何做到的？是否有可能不对您的服务的海外用户产生不利影响？
仅供参考，可以在这里找到 SO 问题： https://stackoverflow.com/questions/2322599/graceful-maintenance-of-web-applications
答案1
并不是说这个决定通常由我来做，但是……最基本的是，我会绘制几周（或几个月，以确保考虑到月度周期）的每小时使用情况图表，以找到负载最小的星期几和时间，然后我会考虑我们的客户，并尝试找到一个影响账户数量和价值最少的窗口。（是的。有些客户比其他客户更有价值，有些客户比其他客户更容易惹恼。）
注意：在我公司，他们将每种产品的维护窗口写入我们的合同中，如果我们预计在即将到来的窗口内会出现中断，我们会提前通知我们的客户。这样，您的客户就可以知道预期的可用性级别，并为我们的服务可能不可用的时间制定计划。