我们有一个呼叫中心，大约有 32 名代理，我们为代理购买了 Sennheiser PC136 USB 耳机。我们遇到的耳机问题比我预期的要多得多。大多数问题似乎都集中在无音频问题上。这似乎是由于 USB 适配器出现“故障”或可能是我们正在使用的 VOIP 电话软件 (Sipek2) 造成的。呼叫中心环境中的任何人能否推荐一款可以承受滥用并且总体表现良好的好耳机？谢谢大家。
答案1
Plantronics 的所有型号似乎都经得起大量使用。过去几年我都没用过，现在也没法再推荐什么了。
答案2
我用过Plantronics H251 SupraPlus很多，我有一个森海塞尔 PC146适合家庭使用。虽然 PC145 绝对是一款不错的耳机，但差异仍然很大。
Plantronics 的一大亮点是它的“音管”。Plantronics 的麦克风位于耳塞内，声音通过一根小管从嘴里传到麦克风。音管非常小，不会妨碍使用。这使得这款耳机佩戴起来非常方便（与我试过的其他耳机有很大不同）。您可以将音管的尖端放在嘴边，音质非常好。我过去常常将它稍微向下指向，以避免嘶嘶声。
（来源：adcombhs.com）
我还喜欢的一点是，你可以两侧佩戴 Plantronics，而使用 PC146 时，麦克风始终位于左侧（我花了一段时间才习惯，但没有什么大问题）。
PC146 也是一款不错的耳机。与图片中看到的不同，我的耳机配有防喷罩。
（来源：adcombhs.com）
我通过 USB 连接了它（但它也有 3.5 毫米插孔），USB 声音适配器声音不是很大。除此之外，我对 PC146 也没什么可抱怨的。只是佩戴起来不如 Plantronics 那么方便。