我的办公室有大约 3 台计算机和 1 台 Windows 2003 服务器以及 1 台网络打印机(HP LJ 2840)。
- 我的网络打印机安装在服务器上。
- 我在所有安装 Windows XP 的客户端上共享这台打印机。
- 所有其他计算机都很好,只有 1 台 HP 笔记本电脑。
当我启动 HP 笔记本电脑时,打印机工作正常,但过了一段时间,打印机就脱机了,直到我重新启动笔记本电脑才能打印。
当笔记本电脑进入离线模式时,我可以使用该笔记本电脑工作,可以使用共享网络驱动器,可以 ping 服务器,但它在任务栏状态区显示离线模式图标。如果我使用,\\servername
我可以看到服务器的共享项目,如果我转到打印机,我看不到任何打印机...
我尽力解决这个问题,但是却解决不了。
谢谢
答案1
不要重新启动计算机,而是尝试重新启动打印后台处理程序服务。检查笔记本电脑上的事件日志,查看是否记录了错误。