最近我收到越来越多的投诉，称用户无法使用 iPhone 下载从 Exchange 同步的附件。
有问题的 iPhone 是 3G 或 3GS，固件版本为 3.0 或更高版本。Exchange 2003。
大多数邮件都正常接收。但有些邮件显示：“此邮件尚未从服务器下载”，而邮件正文通常应该出现在这里。在邮件底部，显示：“此邮件仅部分下载。”它有一个按钮，标有“下载剩余 0 个字节”。如果您单击此按钮，它会显示正在加载，然后返回到同一屏幕。
奇怪的是，这只影响部分电子邮件。大多数电子邮件附件均能正常工作。
我收到了同样的电子邮件，但在我的 iPhone 上却无法使用。我将其发送到我的 iPhone 可以访问的 Gmail 帐户。邮件和附件打开正常。
有什么可能的原因我可以研究吗？
谢谢。
编辑：4.0+ 上也发生同样的情况
答案1
乍一看，这听起来像是 iPhone 上的 EAS 客户端的问题。我发现 iPhone 邮件应用程序偶尔会卡住，需要重新启动设备才能恢复正常同步行为。
答案2
您是否尝试将所有设备更新到最新可用版本 iOS 4，因为它可以更好地管理 Exchange / ActiveSync？
答案3
您正在运行最新固件吗？除非您有法律/合规性问题，或者您测试它并发现它破坏了某些东西，否则您确实应该使用最新固件...
（Paul 和 Studer 各 +1 分。）
答案4
这不是一个真正的解决方案，但是我们最近实施了一个新的 Exchange 2010 邮件服务器，并且在 Exchange 2010 中没有发现任何这些问题。