ServerFault 社区，
系统管理员似乎有两种定位，要么为非 IT 服务的单一客户（您的雇主）工作并提供内部 IT 支持，要么为为多个客户提供外包 IT 服务的公司工作。
现在，我在一家从事后者的公司工作，我经常想，如果自己做内部工作该有多好，只需专注于一个网络，而不用担心在客户和内部管理之间有十几个老板，我只需要安抚一套管理层和一批员工。
从技术角度来说，每个客户都有不同的想法，我们必须管理众多不同的技术平台，或者试图强迫客户使用我们喜欢的技术，这两种情况都不太令人愉快。
这是否只是“别人家的草更绿”的综合症，或者与内部 IT 人员相比，客户 IT 工作的压力是否具有一定的合理性？
谢谢！
答案1
我两件事都做过。
我职业生涯的前六年是在一家软件公司度过的，当时我所在的团队负责桌面支持、服务器操作、备份、网络架构——你能想到的，我们都能做。所有这些工作，以及产品的配置管理/发布管理。在那六年里，我曾两次获得初级管理职位的机会。
从那时起，我就在一家为不同规模的客户提供合同服务的公司工作（想象一下，成为一名顾问，而不必自己寻找客户）。我既有长期客户（比如我在这里工作的九年中有八年），也有一次性拜访、临时的工作。我做过各种工作，从一个人的 IT 部门到高度专注于大型项目的一小部分。
两者各有优缺点。
目前，我很高兴成为我的长期客户的首选（尽管巧合的是，由于不相关的原因，这两个公司都很快将关闭）。我在这两个部门都建立了相当强大的网络，并且我已经了解了架构以及该架构的原因。尽管其中一个站点的文档记录相当完善，但对我来说，能够告诉人们做出这些选择背后的原因还是挺不错的。
当然，我们的目标是记录一切，而这种理念正是促使我们得出如下答案的原因：如果您被公共汽车撞了，您的公司会有麻烦吗？
风景也不断变化，在不同时间前往不同的地点。此外，当某处发生爆炸时，您偶尔会感到匆忙，您必须冲过去成为当时的英雄。（或者无论如何尝试一下）。
但也存在缺点。有些客户不听我们的建议，导致我们不得不匆忙解决突发状况。有时，一直在路上很累。有时，当没有足够多的事情要做时，你会担心雇主会如何支付你的工资。
我现在最大的不满是，当加班或有特殊工作时，很难获得补休。问题是，即使你为客户 A 多工作了 8 个小时，你第二天也不能获得补休，因为那是对客户 BC 和 D 的预定访问，与加班无关。
而一个长期的负面影响是，让我感到惊讶的是，我怀念每天定期上下班的通勤生活和一个可以把孩子们在学校创作的所有艺术品挂在墙上的隔间。
我会定期查看招聘信息和工作公告板，看看有哪些职位空缺，但我还没有找到那种神奇的组合，即这份工作既有趣，又让我对目前的工作感到很失望，想要申请。
如果我找到一份足够有趣的工作，我最终可能会换回来。
答案2
好吧，我很幸运，因为我既在公司工作，也在公司。所以我有自己的网站和网络，但我还是公司的“专家”，每个人都会叫我去远程解决这或那的问题。我甚至可以去旅行。
所以这很好。
另一方面，我曾在没有钱、也没有好玩具的地方工作过，你必须尽最大努力把所有东西都整理好，并在某些不合格的装备损坏时安然度过不可避免的风暴。
所以我想说，总的来说，这一切都取决于地点。做一名承包商可能很有趣，因为你能看到新事物，而且你可以做大量令人满意的工作，但你也必须处理愤怒的当地员工，而且你永远无法休息，也永远无法处理大系统（除了史诗般的合同）。做一名内部人员可能很有趣……在合适的公司……但在错误的公司，情况可能很糟糕。
答案3
部分原因。有些人的自私是更可恶的。单客户端有利于稳定性，而多客户端则能让你更加警惕——这对职业生涯的起步很有帮助，尤其是慢慢晋升到更高的级别（规划、组织）。这也会让你的知识更加浅薄，因为你没有太多时间掌握每一项技术。
答案4
有很多不同的 IT 商店。这不仅仅是在合同商店和内部 IT 之间做出选择。
IT 可以是很多东西：
- 内部支持/帮助台
- 开发环境
- Windows 内部网，专注于内部工具。
- 基于服务提供商/面向外部的服务
- 基于互联网服务提供商
上面的列表远非详尽。根据 IT 商店的类型，其中存在各种不同的角色。角色可能涉及从架构师到支持的各种职责。其中一些角色并非在所有商店都有，而有些角色在商店之间有很大差异。
外部 IT 服务有很多种。咨询服务和合同或人员扩充服务经常重叠，通常是通过联系雇佣。1099 和公司对公司的咨询非常不同，后者通常基于合同，更像自由职业咨询。
你想做什么？我不想做很多这样的事，因为它们完全不在我的职业重点之内，也不是我喜欢的事情。
一家咨询公司可能会使用您喜欢的技术开展大型有趣的项目，而另一家咨询公司可能会以提供支持合同为主要重点。大多数公司介于两者之间。
我最喜欢的内部 IT 部门是可以大量参与技术方向的部门，这在以技术为中心的公司中似乎更为常见。这些部门通常还涉及更高级别的架构。与之形成鲜明对比的是专注于为内部网和内部最终用户提供支持的内部 IT 部门，与工程师角色相比，这类部门的预算要少得多，责任也较少。
归根结底，IT 是一个很大的领域。如果你觉得自己被困在支持岗位上，对业务或管理不感兴趣，那么你很有可能找到一个不涉及支持的高技术岗位。这些选择在咨询部门和内部 IT 部门之间并不一定有区别。