我在使用客户的 MS Exchange 时遇到了很大的问题。
该服务器的磁盘空间大约在 2 周前就已占满，因此目前处于离线状态。他们计划对其进行升级，但并不着急，因为他们主要将其用于 OWA 和备份 - 邮件交换是通过 SMTP 和 POP3 进行的。
今天尝试诊断一些问题时，其中一位用户（按照 ISP 的指示）从 Outlook 中删除了 Exchange 帐户，这实际上使 OST 成为孤立帐户。
用户自然之前没有将电子邮件或任何其他数据移动到存档/PST，因此这些电子邮件仅位于 OST 上。
因此，我目前正在尝试找出如何恢复它们。有两个选项：
1）让用户购买一些工具将它们转换为 PST，然后作为存档/主 Outlok 文件导入？
2) 将 Outlook 重新连接到 Exchange（一旦启动），让其同步旧服务器内容，然后关闭 Outlook 并用旧 OST 替换新 OST，在脱机模式下再次启动 Outlook 并将这些文件移动到存档。
3）还有其他方法吗？
有人能建议这里最好的方法是什么吗？使用的版本是 Outlook 2007 和 Exchange 2003。
谢谢！
答案1
我很困惑。您说“邮件交换是通过 SMTP 和 POP3 完成的”，那么这是否意味着用户是通过 POP 连接到 Exchange 的？如果是这样，那么就不应该有 ost 文件，而应该有一个 pst 文件。如果他们是通过 MAPI 连接到 Exchange 的，并且实际上有一个 ost 文件，那么电子邮件仍将保留在服务器上的邮箱中，因为 ost 文件只是邮箱的“脱机”副本。电子邮件不会像使用 POP 时那样下载到 ost 文件并从服务器中删除。服务器是否严重宕机？如果不是，那么只需创建一个新的 Outlook 配置文件以通过 MAPI 连接到 Exchange，然后继续您的一天。如果服务器严重宕机，那么您将需要使用第三方实用程序从 ost 文件中恢复电子邮件。
答案2
通过谷歌搜索我本网站，其实用程序可能会有所帮助。不过请先备份文件...
答案3
编辑：
在初次阅读时，我误解了你的情况（嘿，大家 - 阅读之前的编辑，看看我看起来有多蠢！）。
我会先尝试方法 2，因为尝试了也不会有什么损失。我认为它不会起作用，但值得一试。
在用户从 MAPI 配置文件中删除 Exchange 帐户之前，您是否备份了用户的注册表？您可以恢复该注册表（或仅恢复“HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\Windows Messaging Subsystem”子树，其中保存了 MAPI 配置文件），然后现有 OST 应该会再次“恢复活力”。