我有一封外发邮件，它卡在后端邮件服务器的队列中。该队列是：
Internet Mail SMTP Connector (MY_FRONT_END_SERVER_NAME)-524350ff...
它处于重试状态，失败次数为 183。只有一条消息，其他所有邮件都在流动。消息不是特别大。根据我有限的理解，实际上只是猜测，这条消息应该被交给前端邮件服务器并发送到它要发往的远程主机，因此远程主机是否启动也很重要。但是，我可以通过 telnet 连接到该主机的 smtp 提供商。
我怎样才能找出它为什么卡在这个队列中，我能以某种方式强制它出来吗（解冻对我没有帮助）？
答案1
如需更多信息，您可以进入 ESM 查看队列。从您问题的措辞来看，您似乎已经在那里了。当您单击队列名称（邮件要路由到的域的名称）时，底部窗格中有一个小框“其他队列信息”，您可以在其中获取有关邮件卡在该队列中的原因的更多信息。之后快速谷歌搜索可能会产生结果。
编辑：根据您的评论，我会看看这。
编辑：为了进一步排除故障，我会查看以下链接
启用 Exchange 2003 的诊断日志记录<-- 在 Eventvwr 的应用程序日志中生成更多信息
如何使用队列查看器解决 Exchange Server 2003 中的邮件流问题
有关事件 ID 4007 源 MSExchangeTransport 的 Technet 文章（这里有好的链接）
XFOR：Telnet 到端口 25 以测试 SMTP 通信<--对于任何邮件卡在队列中的问题，我会首先尝试这个方法。
我刚刚在自己的环境中排除邮件队列问题，结果发现我们没有为反向 DNS 0_o 设置 PTR 记录
答案2
如果解冻不起作用您是否尝试过强制解冻？
尝试这个：
打开 Exchange 系统管理器：第一个管理组 > 服务器 > “服务器名称” > 队列
右键单击相关队列，然后单击强制连接。
它可能由于一些原因而失败，发送给大收件人的邮件大小不存在或无法访问，域不存在或无法访问等等...
您可以单击“查找消息”并进行搜索。如果只有一条消息，这将使搜索变得简单。查看属性，看看是否能找到一些线索。