我有 2 台 HP 计算机，一台运行 Win XP SP3，一台运行 Win7。我有一台 Lexmark X4270 一体机打印机，通过 USB 端口连接到 Win7 机器。我可以从 Win 7 机器正常打印，但当我从 WinXP 机器打印时，打印作业显示在两个打印队列中（显示相同的字节数 - 这很好！），但随后状态变为“正在删除 - 已发送到打印机”，并且该状态显示在两个打印队列中。然后打印作业一直停留在那里，直到我取消，然后重新启动系统。
仅供参考，所有者显示为访客，但我有权将每个人设置为打印...
我相信我的驱动程序是最新的；我不相信这是防火墙问题。我想知道的是 Win7 机器删除我的打印作业的原因 - 有可用的诊断工具吗？
另外，我注意到 WinXP 计算机上此打印机的端口设置为 USB001 - 我原以为 \servername\sharedprinter 之类的名称更合适 - 并且我可以在端口列表中看到它，但是系统不允许我将端口名称从 USB001 更改...
有人能解释一下吗？我花了小时就此！TIA
顺便说一句，我可以进行文件共享，没问题！
答案1
我会用进程监控在打印作业运行时捕获堆栈。它可能会捕获导致其取消打印的原因。此外，应用程序或系统事件查看器（在任一机器上）中是否存在任何错误？打印作业错误有时会记录在此处。
XP 计算机上的端口是 USB001，这一点没问题。它表示打印机正在接受命令的端口。例如，对于通过以太网连接的网络打印机，端口号将是 IP 地址，即使打印机的共享名称是 \\server\sharedprinter。