为什么任何未打开的电子邮件都无法从我们的 Exchange 2003 服务器与我的 iPhone 或 Android 同步

Question

我打开的电子邮件同步正常，但任何未打开的电子邮件都无法通过。如果我使用 Outlook Web Access 打开邮件，那么它会同步，如果我通过 Outlook 打开它，它也会同步。有什么想法会导致这种情况吗？

Answer 1

我发现这是服务器上安装的防病毒软件的问题。需要将其配置为“主动扫描”。我发现如果我手动扫描邮箱，那么我的 iPhone 和 Android 就会收到新的已打开的邮件。将防病毒软件包设置为主动扫描后，我的手机上就会收到新邮件。