![监控 IT 服务提供商(ISP、域名注册商等)的账户状态](https://linux22.com/image/515097/%E7%9B%91%E6%8E%A7%20IT%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E6%8F%90%E4%BE%9B%E5%95%86%EF%BC%88ISP%E3%80%81%E5%9F%9F%E5%90%8D%E6%B3%A8%E5%86%8C%E5%95%86%E7%AD%89%EF%BC%89%E7%9A%84%E8%B4%A6%E6%88%B7%E7%8A%B6%E6%80%81%20.png)
问题:
我们非常讨人喜欢但心不在焉的簿记员总是忘记按时向我们的 IT 供应商付款。就在上周,我们的互联网服务被切断了。
许多其他关键任务帐户(域名注册商、备份 MX、防病毒许可证、HackerSafe(McAfee 安全)服务,甚至 800 号码等)也可能发生同样的情况。
作为系统管理员,我监控我的服务器,确保它们已插入电源插座。
我相信我还应该监控我的服务,确保它们已插入电源插座。
问题更加严重,当断电时,其他人可能会注意到并通知我。但如果账单没有支付,没有人会注意到,直到服务中断。
丢失域名会造成比服务器断电更大的损失。
可能的解决方案:
重新培训簿记员 = 一厢情愿。
通知我的经理 = 已经通知了(通过电子邮件)。保护我,但不能解决问题。
解雇簿记员 = 你凭什么确信下一个簿记员不会忘记?
底线:
人终究是人,迟早会出现一些严重问题。
我需要一个自上而下、集中管理的系统,能够发出警报 -就像监控我的 DC、交换服务器等的那个一样。- 每当一笔重要付款逾期时。我不介意手动输入付款(直到 IT 供应商开始提供 API)。
有人遇到过同样的问题吗?
你使用什么软件/解决方案?
答案1
您的公司有多大?一方面,如果您的公司规模足够大,有会计部门,那么会计部门应该很专业,能够妥善处理付款(采购订单等)。另一方面,如果您的公司规模较小,那么您应该密切关注自己的“会计”,以确保不会错过重要的付款。
在我们这个中小型公司(约 120 名员工),有些事情我们不得不依靠会计部门来支付,但只要你遵循程序并告知他们截止日期,他们就会尽职尽责。我和你似乎有一点不同,那就是所有与 IT 相关的账单一到我这里就会让我审批。所以我会看到电话账单、手机账单、互联网连接发票等,如果有问题(例如之前未付款、发票迟到以及会计部门没有足够的时间开支票),我会知道并协助付款。
此外,在网上支付的今天,我经常用自己的信用卡付款并获得报销,其中很大一部分是用于关键项目:姓名登记、最后一刻的软件订单等。
抱歉,简而言之:您不需要技术解决方案,您需要管理解决方案,而且它可能应该首先从发送给您检查的所有 IT 账单开始。
答案2
如果簿记员不能履行职责,我看不出他/她能如何解决这个问题。如果他们无法支付他们手头的该死的月度账单,软件如何解决这个问题?
将 IT 账单记入您的名下。现在您要对此负责。
答案3
我很惊讶,你们的工作竟然是手动操作。我以前从来没见过有人这样做。解决办法是安排通过某种直接借记方式定期付款。然后,你的簿记员负责确保在适当的时间借记正确的款项,而不是支付款项。毕竟这是一门生意,而不是业余爱好,所以不要使用业余爱好的方法。
答案4
作为 Zenoss 社区经理,我的花费为 $.02。
如果您可以访问用于检查到期日期的 URL,通常可以编写一些脚本来检查它们。对于 Zenoss,我们有域/SSL 证书到期监视器 (http://community.zenoss.org/docs/DOC-4551) 我还见过有人用脚本检查戴尔、IBM 和苹果硬件的保修到期情况。看看如何将其与常用的网络监控集成,这可能是个不错的开始。