我公司网络上的一台机器出现了问题,它已成功加入域,并且机器本身可以顺利连接并与网络上的其他机器一起播放,但没有任何东西可以连接到它(或者实际上 ping 它)。
我希望能够远程桌面连接它(显然我在设置中打开了此选项)
该机器运行的是 Windows XP,防火墙已关闭,并且正在获取我们网络上的 IP。我对网络不太熟悉,所以我不知道还有哪些相关信息。
您知道这可能是什么原因造成的吗?
答案1
就通过远程桌面连接到这台电脑而言,请验证两件事,然后为我运行测试。
核实:
- Windows 服务“终端服务”(控制面板、管理工具、服务)已启动(如果未启动,请右键单击它并选择启动,如果无法启动,请在其属性下验证它未被禁用)。
- 计算机的系统属性“允许用户远程连接”(复选框)已启用。位于控制面板>系统>远程选项卡下)。<<看起来您已经检查过了,但为了安全起见,我想再提一下。>>
验证完上述两点后,测试终端服务器是否正在运行并绑定到计算机上的 TCP 端口。为此,请在命令提示符下键入以下内容:
netstat -anp tcp | find /N "3389"
这应该返回如下内容:
TCP 0.0.0.0:3389 0.0.0.0:0 LISTENING
如果没有,则表示终端服务未运行,或者正在其他端口上运行。您可以运行类似下面的程序来查看它是否绑定到其他端口:
netstat -anpb tcp
结果如下:
TCP 0.0.0.0:<some number> 0.0.0.0:0 LISTENING 1900
-- unknown component(s) --
c:\windows\system32\rpcss.dll
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll
[svchost.exe]
Microsoft 支持文章 299357(我只能发布一个 URL)描述了 RDP 的监听端口如何从 3389 更改为某个数字。
至于无法 ping 通这台计算机...您可以上传两台机器的 IPCONFIG 吗?它们之间有硬件防火墙吗?
就像另一位成员提到的那样,除了 Windows 防火墙之外,这台计算机可能还有另一个软件防火墙阻止入站流量。我会检查安全中心(其中应该详细说明是否有任何处于活动状态)。
此外,您可能想查看是否已为该 NIC 启用任何 TCP/IP 过滤设置。
如果没有其他办法,您可以尝试重置 TCP/IP 设置...Microsoft 支持文章 299357。
祝你好运!
答案2
您的 XP 版本是否支持远程桌面?
机器在网络上能互相看到吗?(对它们执行 ping 操作)> ping ipaaddress(XXXX)
答案3
我多次遇到过这种情况。有时在加入 Windows 域时,会出现问题。我过去的做法是从 Active Directory 中删除计算机名称,然后脱离域(从计算机:右键单击我的计算机,选择属性,选择计算机名称选项卡,单击更改。单击工作组单选按钮并输入工作组名称。最后重新启动计算机)。计算机重新启动后,您可以登录并重新加入域(与上述过程相同,只需选择域单选按钮并输入您的域名)。这应该可以解决您的问题。
答案4
如果我理解正确的话,您有一台无法 ping、无法使用 RDP 连接或无法以其他方式路由流量的 WinXP 计算机。这不是 RDP 特有的问题,而是一个更普遍的网络问题。
尝试将 XP 计算机设置为静态 IP,然后查看是否可以与其通信。如果无法 ping 通,您会收到哪种失败消息?