我有一个使用 Hosted Exchange 2007 的客户。
作为公司所有者,他们会自动收到发送给其团队的所有电子邮件的副本(使用自动转发)。
当老板设置外出办公时间时,问题就出现了。当这种情况发生时,给团队成员发送电子邮件的客户会收到老板发送的令人困惑的外出办公电子邮件。
我认为我可能有一个使用 Outlook 规则模拟外出的解决方案,但有一个记录良好的错误,而且解决方法似乎太笨重,无法提供给客户(请参阅http://www.leeandcathy.com/2009/07/fix-for-rules-in-error-cannot-reply-to.html)
有人能提供其他建议吗?也许是第三方软件?
基本要求是只有当老板位于收件人或抄送字段时才会发送自动回复电子邮件。
非常感谢。
答案1
我只需设置一个单独的电子邮件帐户,将所有电子邮件设置为自动转发到该帐户,然后设置他的 Outlook 以打开该帐户。这样,外出信息就会出现在他实际的电子邮件帐户上,而不是单独的帐户上。
这是使用 Outlook 管理多个 Exchange 帐户的方法:http://support.microsoft.com/kb/291626
答案2
在非托管环境中,您可以配置“转发地址”,并且存在将消息发送给“转发地址”(老板)和收件人的选项。如果托管解决方案中存在此功能,则问题已解决。
在 AD 用户和计算机中,它是“Exchange 常规选项卡”,然后是“传递选项”。
答案3
我之所以问你原始问题下面的问题,是因为我觉得你的问题可能措辞错误。听起来你需要一种比你现在做的更好的电子邮件归档方法。一旦你完成了这件事,自动回复就不重要了,因为它们不影响你的归档情况。
不太清楚如何在托管 Exchange 环境中实现这一点,但我们使用GFI 邮件存档在我们的环境中(非托管)。我认为大多数托管 Exchange 帐户都提供这些服务,以符合电子取证和电子邮件合规性。
如果您提供他们正在使用的服务的名称,也许您会得到更准确的答案。