环境：
- 服务器 2003 R2
- 活动目录
- Exchange 2003
- Windows XP
- Outlook 2003
一切都已更新至最新服务包。
有时系统会提示用户存档旧邮件。有些人会点击此按钮...
我们使用缓存交换模式。
4 个问题
- 当用户选择存档他们的邮件时究竟发生了什么？
- 我应该使用缓存交换模式吗？我喜欢它的速度和减少网络流量。
- 在这种环境下，管理员应如何正确地存档旧邮件？
- 我知道我们遗失了旧邮件。有人建议采取什么步骤来尝试找到它吗？
我接手了这个角色，但文档严重不足。感谢您的意见
答案1
我们面临同样的问题。为了存档邮件，Outlook 需要配置为在某处有一个存档 PST 文件。具体位置可能有所不同，但我相信默认位于用户My Documents文件夹中的某个位置。这可以更改。在存档过程中，邮箱对象（邮件、约会、待办事项列表等）将与该邮箱或特定文件夹的自动存档设置进行比较。超过某个时间点的内容要么被复制到 PST 文件，要么被删除。如果启用了此功能，这些邮件将在“恢复已删除项目”空间中保留一段时间。
缓存模式比直接连接模式效率高得多。一些一直使用直接连接模式的用户不喜欢切换到缓存模式，因为在缓存模式下，电子邮件周转时间（从点击发送到用户所属的分发列表到实际显示在邮箱中所需的时间）明显较慢。可能慢很多。但是，如果他们从未使用过直接连接模式，则没有理由这样做。
缓存模式的一个特点是它还会缓存全局地址列表。因此，如果您对 GAL 数据进行更改，则在经过一段时间后，它才会显示在缓存模式用户的 GAL 列表中。同样，如果这不困扰您，那么就不必担心。
听起来你需要查看一下在桌面上配置自动存档设置的过程。这应该能告诉你事情是如何处理的（自动存档是删除内容，还是复制到某个 pst 文件？）以及建议补救措施。
在没有真正的电子邮件存档平台的情况下处理存档文件非常棘手。Exchange/Outlook 环境可用的唯一方法如下：
- 把所有东西留在邮件存储中
- 单独处理 PST 存档文件
大多数组织选择第二点。