更新 事实证明这是最终用户的误报，但如果确实发生了这种情况，还是有一些有用的帖子和建议。 更新
原帖如下
我有一个用户专门使用 OWA 访问他们的 Exchange 邮箱。
他们声称他们的联系人信息被神秘删除了。他们说他们有 50-60 个联系人。
当我进入他们的帐户时，只有 2 个联系人 - 他们说他们刚刚添加了这 2 个联系人。
“已删除邮件”文件夹中以及 OWA 中列出的任何其他文件夹中均未显示任何联系人。“联系人”文件夹中没有子文件夹。
在 OWA“选项”/“已删除邮件”中，“恢复已删除邮件”列表中没有联系人 - 只有旧电子邮件和一些日历项目。
如果我创建新邮件并在“收件人：”框中输入姓名，下拉列表中就会出现多个联系人。我还可以在 OWA 窗口顶部的搜索框中输入姓名，然后就会出现姓名。我不知道这些姓名来自哪里。它们不在默认全局地址列表中。
我还想知道是否有办法检查联系人是否已被删除。用户认为这是上周五开始的。
谢谢你的帮助，丹
答案1
每个文件夹都维护着该文件夹中按 <SHIFT>-<DEL> 删除的项目列表。OWA 仅显示清空“已删除邮件”文件夹时删除的项目。
如果您无法使用 OWA 中的“恢复已删除邮件”找到这些项目，您可以尝试使用 Outlook 打开用户的邮箱。具体步骤因 Outlook 版本而异，但本质上，您是在谈论设置“DumpsterAlwaysOn”注册表值（请参阅http://support.microsoft.com/?kbid=246153)，在 Outlook 中打开用户的邮箱，并尝试恢复已删除的项目。（请参阅http://hosting.intermedia.net/support/kb/default.asp?id=728了解有关在各个 Outlook 版本中恢复已删除项目的一些背景信息。）
如果您无法通过这种方式找到项目，那么您将不得不将备份还原到恢复存储组中，然后通过这种方式取出项目。该过程将根据您使用的备份软件而有所不同，但您可以在此处大致了解该过程：http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997694(EXCHG.80).aspx
答案2
如果我创建新邮件并在“收件人：”框中输入姓名，下拉列表中就会出现多个联系人。我还可以在 OWA 窗口顶部的搜索框中输入姓名，然后就会出现姓名。我不知道这些姓名来自哪里。它们不在默认全局地址列表中。
您看到的是 OWA 的自动完成功能。自动完成本质上是用户在某个时间点输入到收件人：字段的电子邮件地址的缓存。自动完成条目与联系人没有直接关系，因为自动完成条目的存在并不能证实联系人的存在，而自动完成条目的缺失也不能证实联系人的不存在。自动完成缓存可能有与联系人相对应的条目，但这几乎就是关系的结束。