外部用户正在尝试向我们的域 (www.lrffpd.com) 发送邮件。该邮件偶尔会被拒绝。所有发件人都会收到类似的错误“Unagi.teksnax.com 已拒绝该邮件。此邮件已被阻止，因为 ASE 将其报告为垃圾邮件”。错误编号各不相同。
- 我们的防火墙是 Fortigate，它运行内置的 Fortigate AntiSpam 软件。我不认为这个问题是由于防火墙引起的，因为错误来自服务器，而不是防火墙。
- 在 Exchange 2003 服务器上，我们运行 ESET NOD32 for Exchange（仅用于防病毒）。我们还运行 Exchange 内置的 IMF 过滤器。
我从未听说过 ASE，也找不到有关它们的任何信息。
您认为这会是什么？
答案1
同样的设置（Exchange 2003 + ESET NOD32 + Fortigate）也出现了同样的问题。当有人试图给我们发送电子邮件并收到此错误时，我们会将域添加到 fortigate 白名单中，这样就可以“解决”问题。这可能意味着防火墙会退回电子邮件。
可以在 UTM -> 电子邮件过滤器 -> 电子邮件地址下管理白名单。您可以根据发件人地址接受或拒绝电子邮件，可以使用通配符 (*@gmail.com) 或正则表达式。
在我们的案例中，我们只需要将十几个域名列入白名单，我不确定这是否可以扩展到数千个域名。
答案2
您需要禁用或更改 Fortinet 防火墙的反垃圾邮件引擎 (ASE) 的阈值。