每当我的客户打开邮件时，他们都会单击“移动到文件夹”，然后出现最近文件夹列表。该人选择了一个文件夹，但邮件并未出现在其中。我发现，如果我右键单击邮件并将其移动到该位置，邮件将成功移动。或者，如果邮件已打开，并且我确实使用了“移动到文件夹”快捷方式，那么如果我选择“其他文件夹”并选择一个文件夹，它们将朝那个方向移动。这让我相信最近文件夹列表中的文件夹指向其他地方。所以我的问题是，我如何才能找出这些文件夹指向的位置？
答案1
需要识别实际的电子邮件客户端及其服务器访问协议/机制，以提供有效/适当的帮助。
如果是通过 IMAP 进行的，那么您可能需要仔细查看服务器上的 IMAP 文件夹与客户端上的定义/配置。有些服务器/客户端配置使用了“隐藏”的 IMAP 文件夹，并且某个帐户可能存在（看似）重复的 IMAP 文件夹。