我们有一台戴尔 poweredge 2970,内存为 16GB,运行 Windows Server 2008 Enterprise,使用两台虚拟机运行 Hyper-V,总内存为 4GB。它还运行 SQL Server 2005。其中一个虚拟机是 Web 服务器,另一个是 Exchange 服务器。这台机器有时会无缘无故地死机,我们必须手动重启它。有人知道为什么会这样吗?
答案1
大多数服务器级硬件平台都包含硬件事件日志,您可以在 BIOS 屏幕上查看该日志;下次需要重新启动机器时,请查看该日志。运气好的话,这会为您提供一些提示,让您知道从哪里开始查找硬件问题,这将使您更容易让工程师到现场验证和解决问题。
答案2
是的。要么是驱动程序过时,要么是需要 RMA。或者,简而言之:要么是您的系统管理员没有尽职尽责地保持驱动程序最新,要么是硬件损坏,需要维修/更换。
硬件方面可能存在任何问题。主板、RAM。如果需要,请开始测试。如果是保修期,只需致电戴尔即可。
顺便说一句,系统冻结不是一个性能问题。
答案3
我只升级了 BIOS,它太旧了,到目前为止一切运行良好。
谢谢。
答案4
众多组成部分之一戴尔OpenManage将告诉您是否发生任何硬件错误,例如不可恢复的 ECC 内存错误或 CPU 故障。
戴尔服务器更新实用程序将告诉您需要更新什么。
如果您的系统管理员没有安装任何 OpenManager 组件,或者最近没有运行 SUU,请询问他或她为什么,以及他们使用什么来代替。如果定期运行 Windows 更新,他们会假设相应的 BIOS 和驱动程序更新也随之安装。如果定期运行 Windows 更新而其他组件未更新,您将会不定期地遇到新问题。