远程 Linux Web/DB 服务器停止响应，托管公司刚刚重新启动了它。我应该采取什么步骤来找出问题所在？
答案1
远程服务器停止响应的原因有很多。
1-服务器可能超载，响应太慢。
2-服务器可能崩溃（内核错误导致系统崩溃，或应用程序崩溃）。
3- 对于远程服务器，问题可能与网络访问有关。您只是无法访问服务器，但它仍在运行。
您首先需要通过收集更多信息来排除明显的原因，以缩小搜索范围。
答案2
它以什么方式停止响应？sshd 和 Apache 都挂了，但服务器仍然响应 ping？完全断电，甚至 ping 都无法进行？这是虚拟服务器还是物理服务器？
首先，如果您有某种可用的平均负载/内存/CPU 使用率图表，请在崩溃时查看它们是否发生了异常情况。然后，阅读日志。
如果问题与软件有关，则可能在某个日志文件中有一些相关内容。也许是僵尸网络攻击了您的 Web 服务器，并用 HTTP 请求淹没了它——也许是其他某个进程（比如从 cron 运行的进程）出了问题。例如，如果您看到内核已记录内存不足消息并告诉你有关 OOM 杀手的信息，那么某个进程试图消耗所有可用内存，内核会杀死该进程。大多数情况下，OOM 杀手只会杀死真正的混蛋进程，但偶尔也会有这样的进程sshd也可能被击落。
另一方面，如果服务器突然停止工作，并且没有任何警告，则可能是硬件故障。服务器有时也会崩溃。如果这是第一次，并且您的服务器到目前为止一直非常可靠，请不要失眠。
但是，如果这种情况很快再次发生，您需要采取行动。如果有某种接口可以监控服务器硬件，或者您的托管公司可以检查该接口，请查看所有风扇是否正常运行，服务器是否在可容忍的温度下运行，并检查硬件是否存在错误消息。
如果硬件没有问题但是您在日志中看到内核崩溃，请确保您的 Linux 发行版是最新的。
抱歉，我无法再为您提供任何帮助。一行半的问题并不算太冗长。