我不确定这是否是讨论此问题的正确论坛 —— 尽管我很确定如果不是，我会被告知！—— 但我已经阅读了详细的手册（至少，我拥有的手册），我也用谷歌搜索过，但我无法获得任何关于从哪里开始解决这个问题的见解。
我有一堆 Mitel 5312 手机，与 3300 ICP 控制器通话。一些手机位于远程位置，从那里的 DHCP 服务器获取地址，并使用 Mitel“Teleworker”扩展通过互联网连接。其余手机由 BT 提供的工程师设置了静态 IP，与 ICP 本身位于同一子网中。到目前为止一切顺利。
我还有一个剩余的远程工作者许可证，需要将手机从家庭位置移到远程位置。我已成功启动它并配置远程工作者，但我无论如何也找不到我告诉它忘记其静态 IP 并发出 DHCP 请求的地方。
有什么想法吗？我应该看着控制器，还是按住手机上的神奇按钮组合？
编辑：根据 Robert 的建议，我拆开了一个备用设备，并将该用户分机的配置文件重新分配给新电话的 MAC，并将新配置文件分配给旧 MAC。不幸的是，这仍然没有奏效——新手机现在要求输入远程工作人员安装密码。
我怀疑我必须让 Mitel 工程师参与进来，因为我从未得到过那个密码...除非有人有什么好主意？
答案1
按住 2 个箭头键（向上/向下）保持向上键并按 2 3 4，之后进入配置滚动条，使用 # 修改静态值，然后按 0 ...
答案2
公平地说，这只是猜测，但是如果您从 3300 系统管理工具中的分机号码详细信息（我认为是用户配置）中删除电话设备的 MAC 地址，那么在使用前必须再次注册电话，会发生什么情况？这不会删除电话号码/用户，只会删除他们的号码与该设备之间的关联。