我有一台 Microsoft Windows Server 2003 SP2 打印服务器。它为大约 15 个打印队列提供服务，问题是其中一个队列随机丢失了其打印机端口。
丢失端口是什么意思？
打印机设置了自定义端口，打印工作正常，直到随机出现打印停止和错误。然后在打印机属性的端口选项卡下，自定义创建的端口不再显示。如果我跳转到注册表并查看键：
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\SafeCom Pull Port\Ports
所有端口都可见，即使那些不再显示的端口也是如此！- 更多信息是所有其他队列都使用 HP 驱动程序设置，但这个是使用正确驱动程序的 Xerox 7755。如果我创建新端口，打印将恢复正常。
还有其他人遇到过类似的行为吗？
为什么要使用自定义端口？
这是因为打印由一个有自己端口的打印审计软件包监控。只有这一个打印队列有这个问题，其他所有队列都正常工作。
非常感谢您关注这个问题。
干杯
更新
事件日志未显示任何相关或值得一提的内容。服务器已关闭然后备份。上次端口消失之间的时间约为 2 个月。
欢迎所有想法！
答案1
特别是如果您没有看到任何有意义的操作系统日志，那么您可能正在查看打印审计软件（版本）和施乐打印驱动程序的特定问题（因为其他软件没有显示此行为）。看看是否有办法获取此软件的应用程序特定日志，而不是查看 Windows 日志以查找异常。如果一切都失败了，请查看供应商的支持网站，或致电寻求支持...这可能是一个已知的漏洞他们可以提供快速修复/更新（我对我们曾经使用的打印审计软件 [PCounter] 上的此类问题进行了快速检查，发现这是其某个版本的一个错误——可能不是您正在使用的版本，但它可能支持它是软件错误的说法）。
...至少它只影响一台打印机，而不是全部:)
答案2
这可能没用，但我想添加它以防万一。我们在 Server 2003 机器上使用 Windows Printer Migrator 后在 Server 2008 上遇到了同样的问题。服务器或打印后台处理程序服务重新启动后，自定义端口上的所有打印机都会消失。
我们向微软开具了支持单，但几个月后他们就关闭了，并称正在修复错误。
通过一些额外的测试，我们发现在修复/重新安装操作系统并手动安装打印机（不使用任何迁移工具）后，问题就得到了解决。